О вакансии
Отдел внедрения технологических процессов Управления Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу приглашает желающих развиваться и получать новый опыт в команде профессионалов на государственной гражданской службе.
Обязанности
1. Поиск и анализ возможностей для автоматизации
•Оптимизация процессов: активный поиск и формирование предложений по устранению рутинных, повторяющихся операций в деятельности налоговых органов.
•Работа в модуле ОП КСТП: администрирование и наполнение модуля «Рутинные операции» (управление жизненным циклом предложений, актуализация статусов, приоритизация задач).
•Экономическое обоснование: расчет ожидаемого и фактического эффекта от автоматизации (экономия человеко-часов, снижение операционных рисков, ускорение процессов).
2. Разработка и внедрение программных роботов (RPA)
•Разработка: создание, отладка и доработка программных роботов для автоматизации задач пользователей.
•Тестирование: проведение функционального и нагрузочного тестирования разработанных алгоритмов.
•Документирование: подготовка полных пакетов документации (руководства администратора и пользователя) для передачи роботов в эксплуатацию.
3. Сопровождение и масштабирование
•Внедрение в регионе: организация и проведение живых демонстраций работы роботов в налоговых инспекциях Санкт-Петербурга.
•Консалтинг: консультационная поддержка сотрудников по вопросам корректного применения роботизированных решений.
•Взаимодействие с ЦА: подготовка и направление замечаний/предложений по развитию технологий RPA в Управление модернизации ФНС России и профильным разработчикам.
Требования
Ключевая задача: проектирование и разработка программных роботов, внедрение инструментов на базе ИИ для автоматизации рутинных операций.
Образование и опыт
•Высшее образование: профильное (информационные технологии, прикладная математика, бизнес-аналитика).
•Стаж работы: от 2 лет по специальности (анализ процессов, разработка ПО или автоматизация).
•Ведомственный опыт: понимание архитектуры ИС ФНС России, знание модуля ОП КСТП «Рутинные операции».
Профессиональные знания и компетенции (ИТ и AI)
•Автоматизация и RPA: знание принципов построения программных роботов. Практический опыт работы с платформой Puzzle RPA будет преимуществом.
•ИИ и Machine Learning: понимание процесса подготовки датасетов, принципов выбора ML-моделей и архитектур нейросетей (CNN, RNN, Transformers).
•Работа с LLM: навыки разработки эффективных промптов (Prompt Engineering) для больших языковых моделей.
•Процессный подход: понимание жизненного цикла технологических процессов ФНС России — от постановки бизнес-задачи до внедрения ИТ-решения.
•Информационная безопасность: знание особенностей применения ИКТ в госорганах и общих стандартов защиты информации.
Технические навыки и софт
•Языки программирования: уверенное владение Python для задач автоматизации и обработки данных.
•Методологическая поддержка: умение переводить бизнес-потребности на технический язык алгоритмов.
•Цифровизация: глубокое понимание принципов автоматизации межведомственного электронного документооборота.
•Продвинутый MS Office: Excel (консолидация данных из различных источников, формирование дашбордов и оперативной отчетности).
Личные качества
•Исследовательский интерес: готовность работать с инновационными инструментами и постоянно обновлять стек.
•Аналитическое мышление: умение оценить целесообразность применения ИИ в конкретном процессе.
Условия
•государственная гражданская служба (официальное трудоустройство в соответствии с 79-ФЗ);
•стабильные выплаты не реже 2 раз в месяц (гарантированная часть+премии);
•оплата больничных;
•график работы с пн по чт с 9 до 18, в пт с 9 до 16:45, ненормированный рабочий день;
•ежегодный оплачиваемый отпуск от 33 календарных дней, материальная помощь к отпуску;
•льготные путевки в ведомственные санатории и пансионаты (Сочи, Анапа, Туапсе, Крым, Московская область, Владивосток);
•возможность профессионального развития и карьерного роста;
•ведомственная поликлиника (ОМС).
Важно: ограничения, связанные с прохождением государственной гражданской службы
•ограничения по ведению предпринимательской деятельности, управлению акциями;
•представление сведений о доходах, расходах об имуществе и обязательствах имущественного характера на себя и членов семьи;
•отсутствие медицинских противопоказаний для прохождения государственной гражданской службы.
