О компании
WNS, часть Capgemini, является лидером в области интеллектуальных операций и трансформаций, основанных на Agentic AI, обслуживая более 700 клиентов в 10 отраслях, включая банковское дело и финансовые услуги, здравоохранение, страхование, судоходство и логистику, а также путешествия и гостеприимство. Мы объединяем глубокий отраслевой опыт — ключевое преимущество WNS — с платформами и аналитикой на базе искусственного интеллекта, чтобы помочь бизнесу внедрять инновации, масштабироваться, адаптироваться и строить устойчивость в мире, определяемом потрясениями. С тремя глобальными штаб-квартирами на четырех континентах, операциями в 13 странах, 65 центрами доставки и более чем 66 000 сотрудников, WNS сочетает масштаб, экспертизу и исполнение для создания значимого, измеримого эффекта.
Название вакансии: Аналитик по стратегии аудитории
Местоположение: Удаленно
Тип занятости: Полная занятость
Отрасль: Аналитика/Маркетинг/Технологии
Уровень опыта: Средний уровень
🧭 О роли
Мы ищем Аналитика по стратегии аудитории для поддержки разработки и реализации стратегий аудитории, основанных на данных, в цифровых маркетинговых каналах. Эта роль будет сосредоточена на сегментации аудитории, персонализации, путях клиента, аналитике кампаний, тестировании и оптимизации с использованием данных первой стороны.
Идеальный кандидат сочетает в себе сильные навыки SQL и аналитические способности с экспертизой в цифровом маркетинге и умением переводить сложные данные в значимые инсайты, бизнес-нарративы и практические рекомендации.
Роль требует тесного сотрудничества с командами аналитики, маркетинга, технологий и другими заинтересованными сторонами бизнеса, а также доступности в рабочие часы США.
💼 Основные обязанности
•Руководить и поддерживать стратегические инициативы по сегментации аудитории, персонализации и путям клиента с использованием данных первой стороны.
•Разрабатывать стратегии аудитории для собственных и платных цифровых маркетинговых каналов с целью повышения эффективности кампаний и вовлеченности клиентов.
•Использовать продвинутый SQL для извлечения, анализа, проверки и интерпретации данных о клиентах, аудитории и кампаниях.
•Выполнять отчетность и аналитику кампаний, включая A/B тестирование, анализ статистической значимости, измерение инкрементальности, анализ трендов и оценку эффективности.
•Переводить сложные аналитические результаты в понятные бизнес-нарративы, инсайты и практические рекомендации.
•Сотрудничать с техническими и бизнес-командами для определения требований к аудитории и обеспечения точного исполнения на соответствующих маркетинговых платформах.
•Выявлять операционные, процессные и данные пробелы и рекомендовать улучшения для поддержания качества и целостности данных на платформах.
•Отслеживать показатели аудитории и кампаний и выявлять возможности для оптимизации.
•Сотрудничать с межфункциональными заинтересованными сторонами из аналитики, маркетинга, технологий, операций и других соответствующих подразделений.
•Разрабатывать и поддерживать отчеты и панели мониторинга для обеспечения видимости показателей аудитории и кампаний.
•Эффективно коммуницировать аналитические выводы и рекомендации как техническим, так и нетехническим заинтересованным сторонам.
📌 Требуемые / предпочтительные квалификации
•Продвинутые навыки SQL и подтвержденный опыт работы с большими и сложными наборами данных.
•Опыт руководства или поддержки стратегий сегментации аудитории, персонализации и путей клиента.
•Сильный опыт работы с данными первой стороны о клиентах.
•Опыт работы с цифровыми маркетинговыми кампаниями как в собственных, так и в платных каналах.
•Глубокое понимание методологий измерения, отчетности и тестирования кампаний.
•Практические знания A/B тестирования, статистической значимости, инкрементальности, анализа трендов и интерпретации данных.
•Способность преобразовывать данные и аналитические выводы в значимые бизнес-рекомендации.
•Опыт выявления операционных или данных пробелов и внедрения улучшений процессов.
•Сильные аналитические, проблемно-решающие, организационные навыки и навыки управления заинтересованными сторонами.
•Отличные письменные и устные коммуникативные навыки с умением эффективно работать с техническими и бизнес-командами.
Инструменты и технологии
•Snowflake или другие SQL базы данных
•Платформы управления данными клиентов (CDP)
•Salesforce Marketing Cloud или другие провайдеры email-услуг
•Медийные рекламные платформы, такие как Meta и Google
•Adobe Experience Platform (AEP) — предпочтительно
•Adobe Customer Journey Analytics (CJA) — предпочтительно
•Tableau и/или Domo — предпочтительно
Структура подчинения
Аналитик по стратегии аудитории будет подчиняться директору по аналитике или другому руководителю/назначенному менеджеру, определенному компанией в зависимости от организационных и бизнес-требований.
График работы и сотрудничество
Успешный кандидат должен быть доступен для работы в соответствии с рабочими часами США. Роль требует регулярного взаимодействия с заинтересованными сторонами из США, техническими командами, бизнес-партнерами и другими межфункциональными командами. Кандидат должен комфортно работать в динамичной среде, управлять несколькими приоритетами и адаптироваться к меняющимся бизнес-, кампанийным и аналитическим требованиям.
💵 Информация о компенсации
Базовый диапазон заработной платы для этой позиции составляет от 100 000 до 125 000 долларов США в год. Этот диапазон отражает базовую оплату, которую компания разумно ожидает предложить для данной роли в своих локациях найма.
Окончательная компенсация будет определяться на основе комбинации факторов, включая, но не ограничиваясь:
•Географическое расположение (штат и город проживания)
•Общий профессиональный опыт
•Непосредственно релевантный опыт
•Образование и сертификаты
•Знания и экспертиза в отрасли
•Навыки и компетенции
Помимо базовой оплаты, эта роль может иметь право на бонусы, основанные на результатах работы, стимулирующие выплаты или комиссионные, которые не включены в указанный базовый диапазон заработной платы.
WNS соблюдает все применимые федеральные, штатные и местные законы о прозрачности оплаты труда, включая законы Калифорнии, Колорадо, Нью-Йорка, Вашингтона и Иллинойса. Там, где это требуется законом, компания предоставит дополнительную информацию о компенсации и льготах квалифицированным кандидатам.
🎁 Обзор льгот
Пакет льгот включает (но не ограничивается):
•Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование
•Оплачиваемый отпуск (PTO), праздничные и больничные дни
•401(k) с корпоративным взносом или другой пенсионный план
•Страхование жизни и от несчастных случаев (AD&D)
•Программа поддержки сотрудников
