Когда ты с нами:
•Работаешь в крупной компании, лидере своего сегмента
•Оформляешься с 1 дня по ТК РФ
•Получаешь стабильный доход
•График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, гибридный формат работы (суббота и воскресенье — фиксированные выходные)
•Экономишь благодаря скидкам и спецпредложениям от компаний-партнёров
•Получаешь подписку М.Комбо — пакет привилегий: ежемесячные бонусные рубли, бесплатную доставку, скидки на установку и ремонт, приоритетную поддержку
•Офис в 3х минутах от D1 Сколково
С нами ты будешь:
•Выявлять и расследовать мошеннические операции в онлайн- и офлайн-каналах М.Видео и Эльдорадо: схемы с оплатой, возвратами, бонусами, промокодами и программами лояльности
•Анализировать платёжные и транзакционные данные: авторизации, списания, отклонённые платежи, отмены, возвраты и оспариваемые операции
•Исследовать поведение клиентов и связи между заказами, аккаунтами, платёжными инструментами и устройствами, выявлять массовые и связанные мошеннические операции
•Самостоятельно искать новые мошеннические схемы: формировать гипотезы, проверять их на данных и предлагать способы предотвращения
•Разрабатывать и совершенствовать антифрод-правила, оценивать их эффективность, снижать ложные срабатывания и влияние ограничений на добросовестных клиентов
•Оценивать маркетинговые акции, программы лояльности и бизнес-процессы на риски мошенничества, предлагать защитные меры до запуска и по результатам анализа
•Формировать требования к антифрод-контролям и доработкам информационных систем, участвовать в проверке изменений и оценке их результата
•Готовить выводы по расследованиям, оценивать финансовые последствия выявленных схем и совместно с командами электронной коммерции, платежей, маркетинга, розницы, ИБ и IT внедрять меры противодействия
Для нас ценно:
•Опыт работы в антифроде от 1 года — в банке, финтехе, платёжном сервисе, электронной коммерции или рознице
•Практический опыт анализа платёжных и транзакционных данных, выявления и расследования подозрительных операций
•Понимание основных схем платёжного мошенничества, работы банковских карт и интернет-эквайринга
•Понимание жизненного цикла платежа: авторизации, списания, отмены, возвраты и отклонения; знание принципов 3-D Secure и оспаривания операций — chargeback
•Уверенное владение SQL: самостоятельное построение запросов, объединение таблиц, агрегация данных и поиск связанных операций
•Умение находить аномалии и неочевидные связи, анализировать поведение клиента до, во время и после платежа, формировать и проверять гипотезы
•Понимание принципов работы антифрод-правил и баланса между предотвращением мошенничества, ложными срабатываниями и успешностью легитимных покупок
•Умение анализировать логи и события информационных систем, понятно описывать выявленные схемы и предлагать меры по их предотвращению
•Будет преимуществом: опыт работы с программами лояльности и маркетинговыми акциями, разработки или настройки антифрод-правил, взаимодействия с банками, эквайерами и платёжными провайдерами
