О компании
Мы - ROBOTMIA, продуктовая ИТ-компания.
С 2017 года разрабатываем голосовых роботов для контакт‑центров. Мы помогаем бизнесу автоматизировать рутинные звонки, чтобы операторы могли заниматься более интересными задачами.
Наш голосовой ассистент понимает живую речь, общается естественно, подключается к CRM и выдерживает до 2000 звонков одновременно. В основе продукта - собственная low‑code платформа. Вместо кода мы настраиваем диалоги, интеграции и логику через визуальный конструктор и API. Это позволяет быстро адаптировать робота под любую сферу: от медицины до логистики.
Сейчас мы находимся в поисках аналитика / low-code разработчика, который будет превращать бизнес‑задачи клиентов в работающие голосовые сценарии. Настраивать логику диалогов и обучать робота понимать специфику заказчика.
Твои задачи:
•Анализировать требования заказчика;
•Разрабатывать скрипты диалога робота с абонентом;
•Создавать сценарий на нашей low-code платформе;
•Настраивать аналитику в личном кабинете клиента, используя SQL-запросы;
•Готовить техническую документацию и отчеты по проекту;
•Поддерживать и улучшать запущенные проекты;
•Участвовать во внедрении и запуске систем, с последующей информационной поддержкой.
Мы ищем человека, который:
•Имеет опыт работы бизнес- или системным- аналитиком;
•Понимает принципы работы систем low code;
•Обладает знаниями SQL (базовый или продвинутый уровень);
•Имеет опыт работы с большими объемами информации;
•Внимателен к деталям и усидчив.
Мы предлагаем:
•График (выходные и государственные праздники - отдыхаем);
•Гибкое начало рабочего дня;
•Работу в аккредитованной IT-компании с официальным трудоустройством;
•Белую заработную плату;
•Карьерный рост.
