О компании
Компания «Интер РАО — Цифровые решения» – аккредитованная ИТ-компания, специализирующаяся на разработке, внедрении и сопровождении прикладных информационных систем, веб-приложений и мобильных решений для Группы компаний «Интер РАО». Основной вид деятельности — оказание широкого спектра IT-услуг и реализация масштабных ИТ-проектов для внутренних заказчиков Группы компаний «Интер РАО».
Задачи
•Участие в проектах внедрения и развития ИС Заказчика на базе ПО Naumen Contact Centre, Erudite, Service Desk
•Сбор, анализ и систематизация требований у B2B-клиентов
•Разработка технических заданий, частных технических заданий, методик испытаний
•Консультирование по работе существующей системы, демонстрация функций продукта
•Написание постановок на настройку ПО и разработку новой функциональности
•Участие во встречах с Заказчиком
Требования
•Опыт проектирования системы управления задачами
•Знание основных нотаций описания бизнес-процессов (BPMN)
•Понимание принципов взаимодействия информационных систем через интеграции
•Знание методологии разработки ПО
•Тестирование, сбор обратной связи и доработка сценариев
•Формирование продуктовой экспертизы, демонстрация функций продукта
•Опыт прямого взаимодействия с заказчиками в сфере разработки, внедрения и поддержки ПО
•Контроль качества реализации постановок, проведение приёмо-сдаточных испытаний
•Jira, Confluence (управление проектами)
•Postman (тестирование API)
•Понимание объектной модели данных
Будет плюсом
•Базовые знания одного из скриптовых языков: Python, Groovy
•Базовое знание SQL для работы с базами данных
•Работа с Naumen Contact Centre и Naumen Erudite
•Знание технологий распознавания и синтеза речи ASR/TTS
•Знание роботизированных систем, опыт составления скриптов/сценариев для операторов, чат-ботов
•Понимание принципов работы NLP/NLU
Условия
•Гибридный график работы в Москве — баланс между офисом и домашним комфортом
•Работа в лидирующей компании отрасли, устойчивой к изменениям и открытой к инновациям
•Своевременная и стабильная оплата труда — уверенность в завтрашнем дне
•Продвинутый соцпакет: ДМС с расширенным покрытием (включая стоматологию, стационар и поликлинику), компенсация питания и мобильной связи
•Корпоративное обучение и развитие — инвестируем в ваш профессиональный рост
