Аналитик данных (Revenue & Customer Analytics) / BI-аналитик (курорт Манжерок)
Релокация на Алтай обязательна!
Курорт «Манжерок» — крупнейший инвестиционный проект в России.
Мы ищем системного аналитика, который станет связующим звеном между бизнесом, IT и данными. Ваша задача — превратить разрозненные данные о гостях в инструмент для роста выручки и улучшения сервиса.
Вы будете отвечать за построение аналитической инфраструктуры, внедрение BI-отчетности и использование современных ИИ-инструментов для анализа дополнительных трат гостей.
Чем предстоит заниматься
Аналитика и отчетность:
•Сбор и формализация потребностей коммерческих и операционных подразделений.
•Выстраивание системы показателей, витрин данных, регулярной отчетности и BI-дашбордов.
Работа с данными:
•Организация получения и объединения данных о гостях и их тратах из PMS, CRM, POS и других систем курорта.
•Определение правил сопоставления транзакций с гостем и бронированием, контроль полноты и качества данных.
Бизнес-анализ и рекомендации:
•Анализ дополнительных трат по сегментам, услугам и этапам клиентского пути.
•Выявление возможностей роста выручки и формирование практических рекомендаций для маркетинга, продаж и сервисных направлений.
Прогнозное моделирование:
•Построение, проверка и развитие прогнозных моделей для сегментных и персонализированных предложений (вероятность покупки, отклик, прогноз трат, повторный визит, LTV).
Внедрение ИИ:
•Внедрение процесса использования ИИ-агента для сбора и проверки данных по доп. тратам, классификации операций, выявления аномалий и подготовки выводов.
Маркетинг и CRM:
•Совместно с CRM и маркетингом: запуск и оценка сегментных предложений, измерение конверсии, доп. выручки и инкрементального эффекта.
Управление проектами:
•Управление взаимодействием с IT, владельцами систем и подрядчиками по интеграции данных, автоматизации и внедрению моделей.
•Документирование метрик, правил расчета и процессов.
Наши ожидания
•Опыт: от 3 лет в аналитике данных / бизнес-аналитике.
•Технические навыки:
•Уверенный SQL, опыт работы с витринами данных, ETL/ELT, BI-инструментами и контролем качества данных.
•Python для анализа данных и моделирования (pandas, numpy, scikit-learn); понимание валидации моделей и интерпретации результатов.
•Предметная область: опыт клиентской аналитики, сегментации, прогнозирования спроса и покупательского поведения, оценки эффективности персонализированных предложений.
•Понимание систем: понимание архитектуры и интеграции PMS, CRM, POS и транзакционных источников. Опыт в гостиничном бизнесе, туризме или услугах будет преимуществом.
•ИИ-грамотность: понимание возможностей и ограничений ИИ-агентов и LLM в аналитике, принципов проверки результатов и защиты клиентских данных.
•Soft skills: навыки управления проектами, постановки задач IT и подрядчикам, презентации выводов руководству и бизнес-заказчикам.
•Образование: высшее (математика, экономика, информационные технологии или смежные направления).
Личные качества
•Системное мышление.
•Ответственность за результат.
•Инициативность.
•Внимательность к качеству данных.
•Умение выстраивать взаимодействие между подразделениями.
Мы предлагаем
•Возможность стать частью команды флагманского проекта туристической отрасли.
•Компенсация аренды жилья.
•Компенсация расходов на переезд.
•ДМС со стоматологией.
•Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма.
•Корпоративное питание.
•Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта.
•Занятия по горным лыжам и сноуборду.
•Возможность получения льготного ипотечного кредитования.
•Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +», подписка на онлайн кинотеатр Okko.
