Описание
Drinkit — сеть цифровых кофеен нового поколения, где гости заказывают напитки через приложение или киоск и забирают их на умной выдаче. Аналитика помогает развивать данные о гостях, заказах, кофейнях и коммуникациях и превращать их в решения: эксперименты, модели, дашборды и исследования.
Задачи
•Разрабатывать и анализировать тесты цепочек CVM-коммуникаций и оценивать их дополнительный эффект
•Сегментировать гостей, находить возможности для их реактивации и увеличения частоты посещений
•Разрабатывать и оценивать кампании, в том числе за счёт маркетингового фонда партнёров
•Настраивать показатели эффективности кампаний, прогнозировать их до запуска и сравнивать план с фактом
•Анализировать эффективность маркетинга: атрибуцию, стоимость привлечения и окупаемость каналов
•Поддерживать проведение волн NPS-опросов и других исследований
•Анализировать NPS и отзывы, находить полезные выводы и создавать дашборды
•Исследовать аудиторию и поведение сегментов, формировать гипотезы для маркетинга
•Разбирать запросы бизнеса: причины снижения продаж, влияние открытия соседней кофейни и изменения цен
Требования
•Опыт работы в аналитике от 3 лет
•Сильное знание SQL и уверенное владение Python, включая pandas и визуализацию данных
•Опыт проектирования и анализа A/B-тестов, знание математической статистики
•Опыт квазиэкспериментов, включая DiD, synthetic control и causal impact
•Понимание маркетинговых показателей: LTV, CAC, удержание, дополнительный эффект и атрибуция
•Опыт работы с BI
Будет плюсом: опыт работы с CRM/CVM-платформами, AppsFlyer, Amplitude, анализа текстов NPS и отзывов, прогнозирования временных рядов, а также умение обсуждать с маркетологами решения, а не только p-value
Условия
•Можно работать удалённо из любой точки или из офисов в Москве и Санкт-Петербурге
•Оплачивают курсы, конференции и профильную литературу
•Софинансируют изучение английского языка в Skyeng
•ДМС с первого дня, включая стоматологию
•Доступен сервис психотерапии Alter
