Компания Апогей (Техподдержка 1С)

Аналитик 1С (стажер)

Коротко

Стажировка аналитика 1С в компании технической поддержки 1С, работающей с бухгалтерами государственных учреждений по всей России: обработка заявок бухгалтеров по разделам учета (основные средства, касса, банк и т.д.) через настройку баз, поиск и исправление ошибок и консультирование по нормативным вопросам. Опыт не важен, есть гибкий график от 25 часов в неделю для студентов, обучение проходит в два этапа — бесплатное двухнедельное обучение и испытательный срок 3 месяца с целевым объемом работы. Формат работы — офис в Самаре, доход зависит от объема выполненных задач и грейда.

О компании
Наши клиенты – бухгалтера государственных учреждений (ГУ) по всей России, которые для упрощения своей работы используют программы 1С для ведения бухучета и расчета заработной платы. Каждый раз, когда у бухгалтера возникает вопрос при работе с программами 1С, он направляет его нам в виде заявки. Затем эти заявки решают наши аналитики и программисты.
Если вы в том числе студент, то рассмотрим вас на гибкий график от 25 часов в неделю.
Зачем бухгалтерам ГУ программа для бухучета?
Государство своему подведомственному учреждению выделяет бюджет на год, к примеру, 10 млн. рублей. Бухгалтер в течение года в программе 1С учитывает, куда тратились эти деньги. А затем в конце года нажатием нескольких кнопок мыши из программы 1С создает комплект отчетов для государства о том, как был расходован бюджет.
Данный комплект отчетов в разы больше, чем дипломный проект студента, который благодаря 1С делается в считанные дни, экономя десятки дней жизни всему штату бухгалтерской службы.
Зачем нам нужен аналитик?
В бухгалтерии ГУ есть главный бухгалтер, которому подчиняются рядовые бухгалтера по разным разделам учета (основным средствам, кассе, банку и т.д.). Когда у рядового бухгалтера возникает вопрос, он задает его главному бухгалтеру. Если главный бухгалтер не может дать ответ, он обращается к нашему аналитику за помощью. Не редки случаи, когда главный бухгалтер дает распоряжение всем своим подчиненным напрямую обращаться к нашему аналитику.
Итог – главный бухгалтер разгружен и спокоен за то, что его подчиненные делают все правильно. Что повышает шансы сохранить клиента и получить новых по рекомендации.
Как аналитик решает вопросы бухгалтеров?
Настройкой. Аналитик настраивает базу для бухгалтера так, чтобы работа в ней была максимально удобной. Например, указывает в базе учреждение, которое должно заполняться в документах по умолчанию. В итоге бухгалтер экономит время, заполняя документы, и ошибается меньше.
Исправлением ошибки. Пример заявки: бухгалтер из школы сообщает, что у переведенного учителя зарплата оказалась ниже, чем в предыдущей школе, хотя вычисления выглядят верными. Аналитик 1С вникает в ситуацию, находит причину (не был учтен стаж работы, влияющий на надбавку), проверяет, не повторяется ли ошибка у других сотрудников, и добивается доначисления зарплаты и обучения бухгалтера.
Обучением. Пример заявки: бухгалтеру нужно правильно учесть демонтаж старой крыши, содержащей драгоценные металлы, состоящие на балансе. Аналитик 1С вникает в нормативные документы (законодательство) и дает бухгалтеру порядок действий в программе 1С с объяснением, почему нужно поступать именно так.
Один день из жизни аналитика 1С
Бухучет состоит из разделов учета: основные средства, касса, банк и т.д. Бухгалтер при возникновении вопроса оставляет заявку с указанием раздела учета.
Аналитик, отвечающий, например, за основные средства, утром входит в систему заявок под своим логином и паролем и видит все заявки бухгалтеров по своему разделу. Звонит по первой заявке, подключается к компьютеру клиента через интернет, клиент показывает проблему в 1С и говорит, что хочет получить в результате.
Когда аналитик решит задачу, клиент принимает ее через систему заявок, и в списке задач аналитика становится на одну задачу меньше. Затем аналитик переходит к следующей заявке.
Результат работы за день – все заявки по разделу решены за сегодня. Если аналитик до вечера не смог решить какую-то заявку, он остается решать ее после работы, чтобы сдать клиенту утром.
Как проходит обучение и адаптация?
Ежедневно по будням с 7:30 до 17:30:
•1-й этап. Бесплатное обучение 1С (2 недели). Цель: решить все задачи наставника в срок и на средний балл от 4,5 (по пятибалльной шкале). На этом этапе вы ничего не платите и ничего не зарабатываете.
•2-й этап. Испытательный срок (3 месяца). Цель: в первый месяц выполнить объем работы на 43 500 рублей (на руки). Если не справитесь, расстанемся, заплатив пропорционально от сделанного объема.
•3-й этап. Адаптация (1 год). Путь к самостоятельному решению всех задач под контролем тренера-наставника. Зарплата зависит от объемов выполненной работы.
В компании действует система грейдов. Чем выше грейд — тем выше заработная плата. Ведущий аналитик зарабатывает 80 000 - 100 000 рублей.
Внутри компании есть рейтинги сотрудников, которые зависят от результатов их работы. Всегда можно видеть, кто обошел вас или кого обошли вы. Лидеры этого рейтинга становятся ведущими специалистами (решают сложные задачи за большую зарплату). Лучший может стать руководителем или его замом. Каждые полгода компания проводит большой корпоратив с награждением отличившихся.
Как попасть на собеседование
На вакансию конкурс. Чтобы попасть на собеседование:
1.Откликнитесь на вакансию
2.Получите СМС от Apogey1C со ссылкой на заполнение анкеты
3.Заполните 1-й этап (анкетирование)
4.Дождитесь СМС с приглашением на собеседование или отказом

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте