О компании
Мы — диджитал-агентство BÜRO. С 2012 года мы создаем комплексные контент-проекты: от стратегии и креатива до SMM, видеопродакшена, блогеров, партнерских спецпроектов, промо, конкурсов, чат-ботов, управления онлайн-репутацией и аналитики.
Среди наших клиентов Пятёрочка, Familia, Ростелеком, Ситидрайв, Яндекс Алиса, PREMIER, Ак Барс Банк, Уральский Банк, Балтийская Жемчужина и др.
Ищем в команду Аккаунт-менеджера уровня Middle+ / Senior для проектов крупных федеральных клиентов.
Ты ежедневно на связи с клиентом: забираешь задачи, уточняешь, договариваешься и распределяешь работу внутри команды (проджекты, аналитики, комьюнити, SMM и др.). Даёшь обратную связь и клиенту, и коллегам — обмениваешься информацией, правками, мнениями. Координируешь — значит, отвечаешь за процесс. Без надзора, но с поддержкой команды.
Чем предстоит заниматься
•Выстраивать и поддерживать партнерские отношения с клиентами.
•Лидировать проекты: от постановки задач до контроля сроков, качества и бюджета.
•Работать с подрядчиками, вести документооборот.
•Масштабировать клиентов: увеличивать чек, расширять спектр услуг, запускать спецпроекты (в т.ч. с блогерами).
•Участвовать в тендерах и креативных штурмах.
•Участвовать в пиар-поддержке проектов (подготовка кейсов, участие в премиях и рейтингах).
•Нетворкить и улучшать внутренние процессы агентства.
Эта вакансия для тебя, если ты
•Имеешь опыт в креативных/digital-агентствах от 3 лет на аналогичной должности.
•Есть успешный опыт работы с крупными федеральными клиентами.
•Имеешь опыт работы аккаунтом на SMM-проектах.
•Умеешь выстраивать коммуникацию — ежедневно контактировать с клиентом, уточнять задачи, отстаивать стратегию и договариваться.
•Умеешь координировать команду, управлять проектами: задачами, сроками, бюджетом, качеством.
•Готов глубоко погружаться в бренд и понимать бизнес-цели клиента.
•Умеешь расставлять приоритеты в условиях многозадачности.
•Способен организовывать себя и команду.
•Не только слушаешь, но и слышишь людей.
Будет плюсом
•Нахождение в МСК или СПБ для неформальных оффлайн-встреч с клиентом.
Мы предлагаем
•Удаленный формат работы из любой точки мира (офис в СПБ при желании).
•График 5/2 (9:00 — 18:00), суббота и воскресенье — выходные дни.
•Конкурентная заработная плата. С успешными кандидатами условия обсуждаются индивидуально с учетом опыта.
•Крупные федеральные клиенты — интересные задачи и высокая ответственность.
•Онбординг и помощь опытных коллег на начальном этапе.
•Метод управления — Социократия.
•Общение на равных без микроменеджмента, формализма и бюрократии.
•Супер-команда — креативные профессионалы с отличным чувством юмора, всегда готовые поддержать.
•Большое доверие внутри команды, свобода предлагать и реализовывать свои идеи.
•Профессиональное развитие: регулярные ретроспективы, карьерные встречи, обучение.
Этапы отбора
Интервью с HR → Тестовое → Онлайн-встреча с командой → Оффер
