Локация
Удалённая работа, Москва.
Зарплата
60 000–100 000 ₽ на руки в месяц.
Компания
WDS Marketing — маркетинговое агентство, работающее с юридическими фирмами и развивающееся в новых нишах; компания работает 10 лет.
Что делать
•Работать с существующей клиентской базой, развивать клиентов и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения.
•Сопровождать клиентов в течение месяца: проводить созвоны и видеовстречи, готовить еженедельную отчётность, выявлять потребности и продлевать сотрудничество.
•Обеспечивать коммуникацию с клиентами, отвечать на вопросы в чатах и по телефону, собирать отзывы и выполнять upsale текущим клиентам.
•Собирать данные и запросы клиентов, ставить задачи отделу маркетинга и взаимодействовать с digital-специалистами.
•Контролировать качество проектов, передавать обратную связь в отделы, согласовывать документы.
•Контролировать поступление оплат и пополнение рекламных кабинетов Яндекс.Директ, работать с дебиторской задолженностью.
Требования
•От 2 лет опыта работы аккаунт-менеджером в digital-агентстве.
•Понимание основ контекстной и таргетированной рекламы, включая Яндекс.Директ.
•Навыки продаж, работы с клиентами и их удержания, формирования долгосрочных партнёрских отношений.
•Умение анализировать полученные данные.
•Умение работать в команде и самостоятельно, вести несколько задач одновременно и управлять временем.
•Грамотная устная и письменная речь.
•Умение работать в CRM-системе; опыт ведения отчётности в AMO CRM, таск-менеджере и Google Таблицах.
Культура и преимущества
•Удалённая работа 5/2 с графиком 9:00–18:00 или 9:30–18:30.
•Стабильная заработная плата: оклад и премия.
•Дружная молодая команда, корпоративные мероприятия и бонусы от компании.
