Локация
Москва; гибридный формат, обязательное присутствие в офисе 1–2 раза в неделю и участие в офлайн-мероприятиях.
Компания
Онлайн-платформа с курсами о культуре, науке и софт-скиллах, работающая с частными и корпоративными клиентами.
Что делать
•Вести корпоративных клиентов и выстраивать с ними долгосрочные отношения.
•Погружаться в запросы клиентов, формировать задачи и координировать работу методистов, лекторов и подрядчиков.
•Планировать проекты, контролировать сроки и качество, фиксировать договорённости и следующие шаги в Kaiten.
•Презентовать курсы, лекции, экспертов и спецпроекты, а также находить возможности для развития существующих клиентов.
•Предлагать и доводить до результата улучшения процессов и решать сложные клиентские ситуации.
Требования
•От 2 лет опыта в аккаунтинге, управлении проектами или похожей роли в сфере образования, культуры или event-менеджмента.
•Самостоятельное ведение клиентов и проектов, системное мышление и способность работать с несколькими проектами одновременно.
•Навыки доверительной коммуникации, выявления потребностей, презентации продуктов и развития клиентов.
•Инициативность, ответственность за результат, грамотная устная и письменная коммуникация.
•Готовность воспринимать обратную связь и менять рабочий подход.
•Активное использование AI в работе.
Культура и преимущества
•Полная занятость, график 5/2: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
•Фиксированный оклад и бонусы после испытательного срока.
•Гибридный формат; офис расположен рядом с метро «Чистые пруды».
•Безлимитный доступ к лекциям для сотрудника и двух друзей.
•Карта ICOM, скидки от партнёров и корпоративные мероприятия.
•Культура, основанная на проактивности, прозрачности, обратной связи и развитии.
