Описание
Привет! 19agency84 ищет опытного и амбициозного аккаунт-менеджера в отдел клиентского сервиса — человека, который умеет выстраивать сильные партнерские отношения с клиентами, развивать проекты и находить решения в нестандартных ситуациях. Если ты самостоятельный и зрелый специалист с продюсерским подходом, умеешь видеть общую картину проекта, управлять процессами, собирать команды под задачи и быть для клиента полноценным партнером — будем рады познакомиться.
Задачи
•Поддерживать коммуникацию с клиентами на всех этапах производства, развивать партнерские отношения (upsale), проводить рабочие встречи
•Погружаться в бизнес клиента, понимать его задачи и находить точки роста для развития проектов и направлений сотрудничества
•Управлять диджитал и креативными проектами: формировать цели, выстраивать процессы и контролировать результат
•Оценивать и предотвращать риски
•Формировать и координировать проектные команды под задачи клиента
•Контролировать работу производственных команд, вносить своевременные корректировки
•Заниматься бюджетированием проектов: составление внутренних и внешних смет, согласование и контроль расходования средств по проекту
•Вести поиск партнеров и подрядчиков для реализации нетипичных задач
Требования
•Опыт работы в рекламных агентствах с крупными федеральными брендами
•Опыт управления кросс-функциональными командами (креатив, SMM, performance, SEO, Web)
•Опыт проведения встреч, презентаций и аргументированной защиты решений
•Сильные переговорные навыки, умение работать с возражениями, выявлять потребности клиента и развивать дополнительные направления сотрудничества
•Аналитический склад ума и способность системно подходить к решению бизнес-задач клиента
•Понимание трендов рекламного рынка
•Умение быстро адаптироваться к изменениям и находить нестандартные решения в условиях неопределенности
•Эмпатичность, умение выстраивать экологичную и эффективную коммуникацию
Будет плюсом:
•Профильное образование в маркетинге, рекламе, PR или смежных направлениях
•Опыт в активных продажах и развитии клиентов
•Умение расширять присутствие агентства в портфеле клиента: пробивать контакты, выходить на новых стейкхолдеров, инициировать новые сделки
Условия
•Официальное трудоустройство после успешного прохождения испытательного срока (1 месяц)
•Уровень оплаты труда будет зависеть от вашего опыта и ожиданий
•Профессиональный и личностный рост: внешнее и внутреннее обучение, поддержка в реализации крутых идей
•Дружная адекватная команда: умеем решать вопросы экологично, уважаем личные границы
•Корпоративная жизнь: вместе отмечаем дни рождения, играем в квизы, проводим болтоберги, ходим на экскурсии, выставки и спектакли
•Офис в центре Екатеринбурга и всё, что нужно для комфортной работы
•График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 в офисе в Екатеринбурге
•По истечении первых 3-х месяцев возможен гибридный график работы (до 40% удаленных дней в месяц)
•Возможна полностью удаленная работа, готовы рассмотреть кандидатов из других регионов
•Кино, вино и домино по пятницам
