Смирнова Светлана Анатольевна

Администратор входящих обращений

Коротко

Удалённая junior-позиция по приёму и обработке обращений клиентов, консультированию по продуктам и услугам компании, с использованием готовых инструкций. Опыт работы не требуется, предусмотрено оплачиваемое обучение. Требуется грамотная речь, базовые навыки работы с компьютером (Word, Excel) и умение корректно общаться с клиентами.

Задачи
•Принимать и обрабатывать обращения клиентов в рабочей системе
•Уточнять информацию по поступающим запросам
•Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
•Помогать с решением стандартных вопросов, используя готовые инструкции
•Вносить результаты взаимодействия в рабочую систему
Требования
•Грамотная речь и способность понятно объяснять информацию
•Уверенное владение компьютером, базовые навыки работы с Word и Excel
•Умение корректно взаимодействовать с клиентами
•Способность быстро ориентироваться в новых задачах
•Опыт работы не требуется — всему необходимому обучим
Условия
•Полностью удалённая работа — из дома
•График на выбор: 5/2 или 2/2
•Оплачиваемое обучение перед началом самостоятельной работы
•Выплаты заработной платы два раза в месяц
•Готовые инструкции и материалы для выполнения задач
•Возможность профессионального развития и карьерного роста

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте