Обязанности:
•Работа в офисе заселения на ресепшене;
•Работа с устными запросами клиентов (основные запросы: устранение замечаний выявленных при передаче, выдача документов, подписание акта выполненный работ, запись на заселение и пр.), корректно ориентировать клиентов по иным запросам (вопросы которые не относятся к заселению, выдаче ключей, устранения замечаний);
•Коммуникация со смежными отделами;
•Информирование клиентов об устранении замечаний и о необходимости предоставления доступа подрядной группы в квартиру для устранения;
•Заполнение таблиц по квартирам, которые переданы с замечаниями;
•Подготовка технических планов (выкопировка плана квартиры и экспликации) по объектам недвижимости;
•Подготовка письменных уведомлений клиентам об устранении замечаний, промежуточные уведомления, что замечания находятся в работе.
Требования:
•Опыт работы у застройщика в аналогичной должности будет плюсом;
•Умение выстраивать приоритетность задач;
•Умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях и дружелюбное, позитивное отношение к клиентам;
•Умение работать с офисными программами (MS Office, Excel).
Условия:
•График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
•Оформление по ТК РФ с первого дня (декретная ставка);
•Белая заработная плата: оклад + премия, совокупно 96 000 рублей на руки;
•ДМС со стоматологией;
•Скидки и бонусы от компаний-партнеров;
•Корпоративная мобильная связь;
•Возможность профессионального роста;
•Работа в крупнейшей и перспективной компании;
•Профессиональная поддержка сотрудников, тренинги, обучение, личностное и профессиональное развитие.
