О компании
Медицинский центр НОВАМЕД — новый, современный центр в самом сердце Санкт-Петербурга. Мы растём и увеличиваем поток пациентов, поэтому ищем внимательного и спокойного оператора call-центра: ваша задача — помогать пациентам записаться, вовремя напоминать о приёме и собирать обратную связь, чтобы мы становились лучше.
Важно: это работа в офисе, не на ресепшене. Вы будете заниматься только звонками и координацией.
Обязанности
•Работа с входящими и исходящими звонками.
•Запись и консультирование пациентов.
•Подтверждение и координация записей.
•Проведение опросов пациентов (например, удовлетворённость услугами).
•Запись и консультирование клиентов по направлениям медицинского центра.
•Подтверждение записи пациентов.
Что мы предлагаем
•График на выбор: 5/2, 3/1, 2/1 (выходные плавающие, по согласованию), смена с 10:00 до 18:00.
•Заработная плата от 60 000 и выше, выплаты заработной платы 2 раза в месяц.
•Предоставляем введение в должность и обучение.
•Скидки на медицинские услуги для сотрудников компании.
•Новый, комфортный офис.
Что для нас важно
•Достаточно вашего желания, всему обучаем, рассматриваем без опыта работы.
•Ответственный подход к работе.
•Соблюдение утверждённых речевых модулей и стандартов общения.
•Точность и своевременность внесения данных в системы записи.
•Поддержание порядка в документации и зонах ожидания.
Если вакансия вам откликается — отправьте резюме. Мы свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней.
