Локация
Алматы, улица Карасай батыра, 125; работа на месте работодателя
Компания
Bereke Bank — банк, в котором роль входит в команду Департамента Soft Collection.
Что делать
•Запускать, контролировать и координировать ежедневные кампании автообзвона по портфелю ранней просрочки.
•Взаимодействовать с внешним SaaS-вендором, контролировать стабильность платформы и ставить задачи на доработку скриптов и сценариев диалога.
•Контролировать корректность и своевременность обмена базами и реестрами между банковскими модулями и платформой обзвона.
•Строить и поддерживать интерактивные дашборды для мониторинга ключевых показателей в реальном времени.
•Анализировать эффективность робота по показателям Contact Rate, обещаниям платежа, фактическому возврату и конверсии сценариев.
•Готовить регулярные аналитические отчеты и срезы для руководства блока Collection.
Требования
•От 1 года опыта в аналогичной позиции.
•Продвинутый уровень MS Excel: сводные таблицы, сложные логические формулы, XLOOKUP, INDEX/MATCH и ВПР.
•Опыт построения наглядных Excel-дашбордов; приветствуется знание Power Query или Power BI.
•Высшее или среднее специальное образование: техническое, математическое, экономическое или юридическое.
•Внимательность к деталям, системное мышление и готовность работать с большими объемами информации.
Культура и преимущества
•Полная занятость, график 5/2 с 9:00 до 18:00.
•Стабильный оклад и ежегодный бонус до двух окладов.
•Расширенный пакет ДМС.
•Социальный пакет, специальные предложения от партнеров и скидки на продукты банка.
•Возможности вертикального и горизонтального карьерного роста внутри компании.
