О клинике
Стоматологическая клиника с 19-летней историей приглашает в команду администратора-координатора.
Мы ищем организованного и доброжелательного человека, который умеет поддерживать высокий уровень сервиса, любит порядок и внимателен к людям. Человека, с которого начинается знакомство пациента с нашей клиникой. Для нас администратор — это не просто сотрудник на ресепшене. Это тот, который помогает пациенту почувствовать, что он оказался в надежных руках.
Наша клиника работает в комфортном и четко выстроенном формате с уважительным отношением к пациентам и сотрудникам.
Чем предстоит заниматься
•встреча и сопровождение пациентов в клинике;
•ведение записи пациентов в программе «Инфодент»;
•подтверждение визитов и отправка напоминаний;
•прием входящих звонков;
•оформление стандартного пакета документов;
•прием оплаты;
•взаимодействие с курьерами и поставщиками;
•размещение готовых заказов поставщикам;
•поддержание высокого уровня сервиса и коммуникации с пациентами;
•внимательное сопровождение пациентов на всех этапах взаимодействия с клиникой;
•фиксация важной информации и обратной связи от пациентов;
•помощь в поддержании долгосрочных отношений с постоянными пациентами клиники;
•ведение и актуализация информации в базе пациентов.
Для нас важно
•грамотная устная и письменная речь;
•доброжелательность и спокойствие в общении;
•презентабельный внешний вид;
•аккуратность и внимательность;
•организованность и ответственность;
•уверенное владение компьютером;
•умение поддерживать высокий уровень сервиса и коммуникации;
•способность быстро ориентироваться в рабочих задачах и внимательно работать с информацией.
Будет плюсом
•опыт работы администратором в медицинской клинике;
•опыт работы в сфере сервиса;
•знание программы «Инфодент».
Условия
•график работы 2/2;
•режим работы с 09:00 до 21:00;
•работа в клинике рядом с метро Алексеевская;
•обучение внутренним процессам клиники;
•стабильная заработная плата;
•стоимость смены — 7 000 рублей;
•долгосрочная работа в профессиональной команде.
Мы ищем человека надолго и очень ценим: надежность; уважительное отношение к пациентам; внимательность к деталям; желание быть частью сильной профессиональной команды.
