Администратор информационных систем (Atlassian / Jira Data Center / Metabase / Groovy + Java)
Грейд: Middle+ / Senior.
Загрузка: Full-time (полная занятость).
Срок привлечения: 6 месяцев с пролонгацией.
Формат: Удалённо.
Часовой пояс: UTC+3 (МСК).
Локация/Гражданство: РФ / РФ.
О проекте: онлайн-платформа для поиска.
Ключевые задачи
Администрирование Atlassian:
•Поддержка и развитие Jira и Confluence: проекты, схемы, права, роли, группы.
•Настройка и доработка workflow: статусы, переходы, условия, валидаторы, пост-функции, экраны и поля под процессы команд.
•Настройка кастомных полей, схем уведомлений, автоматизаций (Jira Automation), шаблонов задач.
•Поддержание единообразия конфигураций: борьба с расползанием схем и дублирующимися полями, аудит и чистка неиспользуемого.
•Установка, обновление и оценка плагинов/приложений Marketplace, контроль их влияния на производительность и лицензии.
•Управление пользователями и доступами, интеграция с корпоративным SSO/LDAP, регулярный аудит прав.
•Обновления и обслуживание инстансов, планирование работ, бэкапы и проверка восстановления, разбор инцидентов и деградаций производительности.
•Настройка интеграций Atlassian с внешними системами: Slack, Git-хостинг, CI, внутренние сервисы; работа с REST API и webhooks.
•Поддержка Confluence: структура пространств, шаблоны, макросы, права, навигация и поиск.
•Первая и вторая линия поддержки пользователей по Atlassian, написание инструкций и регламентов, обучение команд.
Аналитика и Metabase:
•Построение и поддержка дашбордов в Metabase по данным Jira: метрики процесса разработки, состояние проектов, загрузка команд, SLA обращений.
•Написание SQL-запросов к базе данных (в том числе к схеме Jira) и к промежуточным аналитическим таблицам.
•Настройка моделей, фильтров, параметров и подписок/алертов в Metabase, управление доступами к дашбордам.
•Оптимизация тяжёлых запросов и подготовка данных так, чтобы отчёты не упирались в производительность.
•Сбор требований к отчётности от руководителей команд и превращение их в устойчивые дашборды вместо разовых выгрузок.
•Документирование логики метрик: как считается показатель, откуда берутся данные, какие есть оговорки.
Обязательные требования
Atlassian (КРИТИЧНО!):
•Опыт настройки и управления Jira / Confluence (плагины, обновления, безопасность).
•Актуальная версия Jira Data Center 10.3.
•Умение собирать требования бизнеса и переводить их в технические решения (плагины, скрипты).
Разработка и автоматизация (КРИТИЧНО!):
•Написание скриптов на Groovy (ScriptRunner) для автоматизации процессов в Atlassian.
•Создание и поддержка кастомных плагинов для Jira / Confluence / Bitbucket на Java.
•Настройка обмена данными с внешними системами через REST API (включая интеграцию Jira с Metabase и другими системами).
Аналитика (КРИТИЧНО!):
•Опыт работы с Metabase — обязательно.
•Владение SQL — обязательно.
Процессы и инфраструктура:
•Общее понимание CI/CD-процессов и роли Jira в них. Требуется понимание, как Jira встраивается в процесс доставки изменений.
•Мониторинг, поиск и устранение проблем, оптимизация производительности.
•Составление техдокументации, обучение пользователей.
