Описание
Отвечает за управление ключевыми клиентами на местном уровне, обычно управляя небольшой командой или управляя конкретными учетными записями/отношениями. Управляет деловыми отношениями и деятельностью с ключевыми клиентами, чтобы развивать и расширять отношения и достигать целей продаж. Развивает и поддерживает отношения с ключевыми заинтересованными сторонами в рамках счетов, развивая глубокое понимание проблем клиентов в отношении пациентов и определяя решения, которые улучшают уход за пациентами.
Задачи
•Отвечает за управление продажами, продвижением и развитием в специально отведенных счетах для достижения коммерческих целей
•Разработка стратегии развития клиентов, выделенные планы действий KAM для назначенных учетных записей, выравнивание целей счета и их выполнение
•Возглавить подготовку стратегий и индивидуальных тактических планов и внести стратегический вклад с точки зрения анализа, будущего потенциала и ключевых программ, необходимых для счетов
•Подготовка и согласование контрактов, а также руководство инициативами, которые компания запускает для целевой конкретной учетной записи
•Анализ ситуации на рынке, включая конкурентную разведывательную деятельность по ключевым счетам и ключевым конкурентам
•Организация клиентских мероприятий и других программ самостоятельно или с отделом маркетинга/медицины, в соответствии с согласованными бизнес-тактическими планами
•Вклад в составление карт заинтересованных сторон, включая сегментацию и профилирование, и предоставление точных и своевременных данных для системы Novartis CRM
•Отвечает за разработку плана операций по продажам и за достижение согласованных показателей продаж и более широких показателей эффективности для собственной части организации
•Разработка эффективной команды продаж путем обучения и коучинга или управления ключевыми коммерческими программами
•Сообщение о технических жалобах/неблагоприятных событиях/сценариях особых случаев, связанных с продуктами Novartis, в течение 24 часов с момента получения
•Распространение маркетинговых образцов (если применимо)
Требования
•Обработка показателей качества и проблем
•Разработка клинических испытаний, анализ данных и отчетность
•Инновационные и аналитические технологии
•Опыт работы от 24 месяцев
Условия
•Офис в Москве
•Полная занятость
