AdSkill — стратегический worldwide партнер по запуску рекламных кампаний. Мы предоставляем агентские аккаунты самых популярных рекламных платформ с премиальной поддержкой и комплексным сопровождением.
В настоящий момент мы находимся в поиске ответственного Account Manager!
Что будет входить в твои обязанности:
•Ведение и развитие клиентского портфеля компании
•Ежедневная коммуникация с клиентами, консультирование по рекламным источникам и стратегиям развития
•Анализ эффективности рекламных кампаний и объемов размещений, выявление возможностей для роста клиентов, увеличения бюджетов и подключения новых источников трафика
•Развитие действующих клиентов через апселл и кросс-селл рекламных продуктов и источников трафика
•Обработка и решение клиентских запросов, управление эскалациями, координация взаимодействия с внутренними командами
•Подготовка и проведение регулярных бизнес-обзоров (QBR), стратегических встреч и презентаций для клиентов
•Формирование отчетности и аналитики по результатам рекламных кампаний, подготовка рекомендаций на основе данных
•Работа с BI-системами (Metabase и др.) для анализа показателей эффективности и клиентской активности
•Ведение и актуализация информации о клиентах, задачах и взаимодействиях в CRM-системе (Bitrix24)
•Координация взаимодействия с отделами продаж, финансов и другими внутренними подразделениями
•Сопровождение процессов подключения, удержания и развития клиентов совместно с профильными командами
Что мы хотим найти в кандидате:
•Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе, account management, customer success, digital-маркетинге или рекламных агентствах
•Опыт работы с рекламными источниками: Facebook Ads, Google Ads, Яндекс Директ и другими
•Понимание принципов performance-маркетинга и ключевых метрик эффективности (CPC, CPM, CPA, ROI, LTV)
•Опыт ведения переговоров, выявления потребностей клиентов, работы с возражениями и развития долгосрочных партнерских отношений
•Навыки работы с аналитикой и данными: уверенное владение Excel и опыт использования BI-систем (Metabase, Power BI, Tableau или аналогов)
•Опыт работы с CRM-системами и ведения клиентской документации; понимание базовых принципов B2B-документооборота будет преимуществом
Что мы предлагаем:
•Стать частью амбициозной команды профессионалов своего дела
•Рабочий день с 11:00 до 19:00
•Профессиональный и карьерный рост
