Задачи
•Проектирование и создание ИТ-инфраструктуры на новых объектах
•Контроль работы ИТ-сервисов, своевременное реагирование на инциденты
•Обеспечение отказоустойчивости
•Документирование ИТ-инфраструктуры
•Контроль за исполнителями
•Разработка и контроль соблюдения инструкций и регламентов
•Контроль сроков решения обращений и инцидентов
•Разбор инцидентов, проблем-менеджмент
•Взаимодействие со службами технической поддержки подрядчиков и интеграторов
•Поиск оптимальных обходных и системных решений
•Контроль реализации принятых решений
•Разрешение конфликтных ситуаций с пользователями
•Защита периметра
•Отслеживание уязвимостей и эксплойтов
•Обнаружение уязвимостей и выработка мер по их устранению
•Обнаружение и расследование инцидентов
•Установка системных обновлений
•Процессы закупок и материального учета, ведение договорной работы, контроль оплат
•Поддержание резервного запаса оборудования и запчастей
•Замещение руководителя ДИТ по всем вопросам во время его отсутствия
Требования
•Высшее образование в области информационных технологий
•Опыт руководства инфраструктурными подразделениями и подразделениями технической поддержки от 3-х лет
•Личный практический опыт работы с серверным и сетевым оборудованием Dell, HP, Cisco, Ubiquiti
•Опыт самостоятельного системного администрирования (Windows Server, Linux, AD, сетевое оборудование, MS Exchange, MS SQL Server, PostgreSQL, 1С, Битрикс24, VMWare/Hyper-V, СХД, SAN)
•Глубокое владение сетевыми технологиями
•Понимание принципов организации локальных и глобальных сетей, маршрутизации, настройки ACL
•Опыт самостоятельной настройки оборудования Cisco (коммутаторы, роутеры, брандмауэры)
•Опыт выстраивания процессов технической поддержки и проблем-менеджмента, знание принципов ITIL/ITSM
•Опыт самостоятельной настройки систем Jira/Confluence
•Понимание, по каким KPI можно наиболее корректно оценить работу службы технической поддержки
•Знание методик обнаружения уязвимостей
•Знание текущих рисков, связанных с информационной безопасностью, понимание подходов, направленных на их снижение, владение практическими навыками их снижения
•Наличие сертификатов по информационной безопасности
•Опыт организации закупок и бюджетирования
•Проведение тендеров, владение принципами выбора оптимальных КП и поставщиков
•Опыт ведения договорной работы с поставщиками товаров и услуг, контроль закрывающих документов и оплат
•Опыт организации материального учета ИТ-активов
•Понимание, как обеспечить точность и актуальность данных об активах
•Знание архитектуры систем 1С (КА, УТ, ДО, Бухгалтерия, ЗУП), в т. ч. узких мест этих систем, основных точек отказа, методов обеспечения отказоустойчивой работы
•Понимание складских процессов
•Опыт внедрения WMS или интеграции с WMS
•Опыт работы со складским оборудованием (ТСД, принтеры этикеток, сканеры ШК, и пр.)
•Опыт создания ИТ-инфраструктуры здания «с нуля»
•Знание основных элементов СКС, стандартов и принципов её построения, норм охраны труда, правил пожарной безопасности и основных СНиПов
•Понимание принципов разработки информационных систем на базе 1С
Будет плюсом:
•Опыт работы в оптовых торговых компаниях, ориентированных на импорт (в идеале - торговля автозапчастями)
•Опыт участия в проектах внедрения шин обмена данными и централизованных баз НСИ (MDM)
•Практический опыт использования ИИ в ИТ- и бизнес-процессах
Условия
•Работа в российской группе дистрибьюторов автомобильных компонентов, входящей в состав крупнейшей европейской организации дистрибьюторов автозапчастей - AutoDistribution International
•Интересные задачи и адекватные пользователи
•График работы 5/2 (с 9-00 до 18-00 или с 10-00 до 19-00, пятница - короткий день), общие выходные
•Офис в шаговой доступности от метро (ст. Таганская/Марксистская, 5 мин пешком)
•Полный соцпакет, предусмотренный ТК РФ
•Уровень заработной платы обсуждается индивидуально
•Корпоративное питание
