О компании
ООО «Ликви Моли Руссланд» - одна из крупнейших компаний рынка по продажам моторных масел, автокосметики и автохимии. Компания с богатой и многолетней историей, с центральным офисом в Москве и сетью филиалов по России приглашает на работу Заместителя генерального директора по развитию и продажам с аналогичным опытом работы на профильном рынке смазочных материалов.
Обязанности
1. Выстраивать эффективную коммерческую структуру.
•Определять оптимальную организационную структуру коммерческого блока под стратегические задачи компании.
•Четко разграничивать функции и зоны ответственности между отделами продаж, смежными подразделениями и отдельными сотрудниками.
•Доводить до сотрудников цели компании и обеспечивать их безусловное понимание на всех уровнях.
2. Обеспечивать выполнение планов продаж и финансовых показателей.
•Участвовать в разработке и внедрении коммерческой стратегии, направленной на рост доли рынка, выход в новые регионы и увеличение прибыльности бизнеса.
•Участвовать в формировании финансового плана компании и нести ответственность за его выполнение в части доходов.
•Анализировать эффективность работы коммерческих подразделений и товарных групп, своевременно предлагать меры по улучшению результатов.
•Определять ценовую политику, условия работы с клиентами (систему скидок, отсрочки платежа) и контролировать их экономическую обоснованность.
•Контролировать уровень дебиторской задолженности и принимать решения о запрете отгрузок при нарушениях.
3. Глубоко знать рынок и конкурентную среду.
•Проводить анализ рынка: ключевых игроков, их ценовое позиционирование, сильные и слабые стороны, доли рынка.
•Отслеживать действия конкурентов и предлагать эффективные контрмеры для удержания и расширения рыночных позиций.
•На основе анализа рынка определять потенциал развития существующих и новых направлений бизнеса.
4. Управлять командой и развитием сотрудников.
•Проводить регулярные собрания с руководителями отделов для постановки задач, контроля исполнения и обратной связи.
•Оценивать текущий уровень компетенций сотрудников коммерческого блока, определять потребности в обучении и выступать в роли наставника, передавая собственный опыт.
•Принимать непосредственное участие в подборе коммерческих сотрудников, контролировать процесс адаптации новых сотрудников.
•Принимать кадровые решения (прием, увольнение, ротация) для улучшения качественного состава команды.
•Создавать и поддерживать здоровую психологическую атмосферу в коллективе, укреплять командный дух и лояльность сотрудников.
5. Разрабатывать и внедрять эффективные системы мотивации.
•Анализировать уровень заработных плат на рынке для обеспечения конкурентоспособности предложения компании.
•Участвовать в разработке и совершенствовании систем материальной мотивации (KPI, бонусы), увязанных с целями бизнеса.
•Использовать инструменты нематериальной мотивации для поощрения сотрудников и повышения вовлеченности.
6. Взаимодействовать с ключевыми клиентами и партнерами.
•Лично участвовать в переговорах с топ-менеджментом и собственниками ключевых клиентов для выстраивания долгосрочных партнерских отношений.
•Решать сложные вопросы с рекламациями, возвратами и изменением условий работы на высшем уровне.
7. Выстраивать эффективное взаимодействие между отделами.
•Обеспечивать эффективную коммуникацию между коммерческим блоком и смежными подразделениями (логистика, закупки, финансы, маркетинг) для решения операционных и стратегических задач.
•Организовывать совместную работу по созданию и улучшению коммерческой и сопроводительной документации, скриптов продаж.
8. Участвовать в планировании маркетинговой активности.
•Совместно с отделом рекламы и маркетинга участвовать в планировании рекламных и PR-кампаний, акций и мероприятий, согласовывая их коммерческую эффективность.
•Участвовать в разработке новых рекламных и раздаточных материалов, обеспечивая их соответствие коммерческим задачам.
•Анализировать эффективность проводимых маркетинговых акций с точки зрения влияния на объемы продаж.
9. Обладать коммерческим мышлением и навыками стратегического планирования.
•Разрабатывать долгосрочные и краткосрочные планы для коммерческого блока, распределять планы по отделам и контролировать их выполнение.
•Инициировать и проводить мероприятия, направленные на увеличение объемов продаж и продвижение наиболее доходных товарных групп и направлений.
•Участвовать в разработке технических заданий для ИТ-отдела по улучшению систем отчетности и учета (1С, CRM) для повышения прозрачности коммерческой деятельности.
10. Управлять ассортиментной и товарной политикой.
•Участвовать в формировании товарного портфеля компании: анализ рентабельности товарных групп, выявление и продвижение высокомаржинальных позиций, инициирование вывода из ассортимента неликвидных товаров.
•Совместно с отделом закупок и рекламы и маркетинга формировать матрицу товаров под разные каналы сбыта и сегменты клиентов.
•Отслеживать наличие товарных остатков и инициировать распродажи/акции для высвобождения оборотных средств.
11. Развивать клиентский сервис и стандарты работы.
•Разрабатывать и внедрять стандарты качества обслуживания клиентов на всех этапах взаимодействия (от первого контакта до постпродажного сопровождения).
•Контролировать удовлетворенность клиентов, инициировать опросы и сбор обратной связи.
•Внедрять регламенты работы с возражениями, сложными запросами и нестандартными ситуациями для повышения лояльности клиентов.
Требования
•Высшее обязательно: желательно техническое/химическое (для понимания продукта) + экономическое/управленческое
•Дополнительное: MBA, курсы по стратегическому управлению, маркетингу, проектному управлению будут преимуществом.
•Опыт работы на профильном рынке: смазочные материалы, автомасла, автохимия.
•Обязателен аналогичный опыт работы на руководящей должности (Коммерческий директор / Заместитель директора по развитию) в оптовой компании от 3 лет
•Опыт стратегического и оперативного планирования
•Подтвержденный реальными кейсами успешный опыт управления командой от 20 человек
•Опыт ведения переговоров на любом уровне
•Опыт участия в разработке технических заданий для ИТ-отдела по улучшению систем отчетности и учета (1С, CRM) для повышения прозрачности коммерческой деятельности.
•Глубокое понимание рынка автомасел и автохимии, ключевых игроков, их сильных и слабых сторон, ценового позиционирования
•Понимание специфики B2B и B2C-каналов, методов продвижения для разных типов клиентов
•Знание функций бизнеса: финансы (себестоимость, наценка), бухгалтерия, маркетинг, логистика, управление персоналом
•Навыки стратегического и оперативного планирования, бюджетирования.
•Опыт разработки и внедрения стратегических планов
•Понимание процессов формирования ассортиментной матрицы.
•Навыки формирования товарного портфеля компании: анализ рентабельности товарных групп, выявление и продвижение высокомаржинальных позиций.
•Понимание современных трендов интернет-маркетинга и инструментов (в т.ч. ИИ для анализа и создания контента)
•Умение общаться на любом уровне.
•Умение выступать перед любой аудиторией.
•Технические навыки (ПК): продвинутый уровень Excel, уверенный PowerPoint, 1С; отличное знание CRM (Bitrix24 обязательно); знание Microsoft Project или аналогичных систем для управления проектами
•Умение ставить ТЗ
Мы предлагаем
•График работы: пн.-пт. 9.00-18.00
•Оформление по ТК РФ.
•Своевременная заработная плата
•Дополнительная компенсация листа временной нетрудоспособности.
•Компенсация 50% от стоимости ДМС.
•Корпоративная мобильная связь.
Место работы
ул. Рябиновая 44 (1 км от МКАД). Удобное транспортное сообщение на общественном транспорте:
•м. Озерная – автобус №610 до ост. «Рябиновая 65»
•м. Тёплый стан – автобус № 781 до ост. «Пищекомбинат»
•м. Юго-западная – автобус №610 до ост. «Рябиновая 65»
•м. Кунцевская – автобус или маршрутка № 575 до остановки «Пищекомбинат»
•м. Молодежная – маршрутка № 554 от ТЦ «Трамплин»
•м. Киевская – электричка от Киевского вокзала до ст. «Сколково», затем выйти на ул. Рябиновую на автобусную остановку «Сколково» и проехать на автобусе №781 до остановки «Пищекомбинат»
•Ново-Переделкино - маршрутка №554, автобус № 779
