О позиции
Ищем не «руки на интервью», а исследователя, которому интересно расти вместе с направлением. Если вы умеете разговаривать с людьми, докапываться до причин, собирать из десятков наблюдений понятную картину и превращать её в выводы для бизнеса — нам точно есть о чём поговорить.
Наша команда маркетинговых исследований активно развивает качественные и UX/UI-исследования. Нам нужен сильный практик: человек, который может самостоятельно провести полевую часть проекта, а при желании и потенциале — постепенно брать на себя больше ответственности и вырасти в ведущего специалиста / заместителя руководителя направления.
Что вы будете делать
•Проводить глубинные интервью и фокус-группы — онлайн и офлайн.
•Модерировать co-creation сессии, воркшопы и другие качественные форматы.
•Участвовать в UX/UI-исследованиях и развитии этого направления.
•Готовить гайды, скрининги, сценарии, ТЗ и другую проектную документацию.
•Анализировать результаты, находить инсайты, формулировать выводы и рекомендации.
•Собирать сильные top-line отчёты и презентации — без «100 слайдов ни о чём».
•Работать в Miro, EasyHolst и других digital-инструментах.
•Взаимодействовать с проектной командой и клиентом.
•Предлагать исследовательские решения, а не только выполнять поставленную задачу.
Вы нам подходите, если
•У вас есть практический опыт качественных исследований и вы уверенно модерируете интервью / группы.
•Вы умеете слушать, задавать правильные вопросы и видеть за ответами реальную мотивацию человека.
•После поля вы способны ответить не только «что сказали респонденты?», но и «что это значит для бизнеса?».
•Вы умеете структурировать большой объём информации и делать понятные презентации.
•У вас есть общее понимание количественных исследований и кабинетного анализа.
•Вы самостоятельны, организованны, активны и не ждёте инструкции на каждый следующий шаг.
•Вы готовы быстро разбираться в новых категориях, задачах и инструментах.
Будет большим плюсом
•Опыт UX/UI-, CX-исследований, CJM или сервис-дизайна.
•Опыт co-creation / стратегических сессий.
•Умение самостоятельно вести небольшой исследовательский проект от брифа до презентации результата.
•Желание со временем брать на себя координацию проектов и команды.
Важно: нам не нужен идеальный кандидат со всеми компетенциями сразу. Если вы сильный модератор, трудолюбивы, любопытны и хотите расти в исследованиях — откликайтесь. Часть компетенций можно дорастить внутри команды.
Условия
•Удалённая работа.
•Дружный молодой коллектив.
•График работы: с 09:00 до 18:00 в будние дни, выходные — суббота и воскресенье.
•Отпуск 20 рабочих дней, больничный оплачиваемый.
•Сотрудник в штат (на испытательном сроке — самозанятость/ИП).
•Обязательное условие — работа в часовом поясе МСК + 2 часа. Это необходимо для синхронизации с командой, проведения плановых созвонов и быстрого реагирования на запросы клиентов в рабочее время. Просим учитывать это при отклике.
Почему к нам
Это позиция с пространством для роста. Можно прийти сильным модератором и сосредоточиться на качественном поле. А можно постепенно заходить глубже: дизайн исследования, аналитика, UX, работа с клиентом, координация проектов и роль правой руки руководителя направления.
Наша идеальная позиция кандидата: «Я могу это организовать. Я могу это провести. Я могу понять, что мы узнали. И могу объяснить бизнесу, что с этим делать».
