Avenga — международная инженерная компания, помогающая бизнесу работать с искусственным интеллектом в основе. С более чем 6000 экспертами по всему миру мы объединяем инженерную экспертизу с мышлением, ориентированным на ИИ, чтобы превращать амбициозные идеи в реальное воздействие в различных отраслях, технологиях и рынках.
Основные навыки, которые вы принесёте
•Мониторинг производства, ежедневные проверки состояния и управление доступностью
•Управление инцидентами и проблемами, включая инциденты P1/P2 и анализ корневых причин
•Техническая и функциональная поддержка производства с соблюдением SLA/KPI
•CI/CD-развёртывания, управление средами и процессы изменений/релизов
•Резервное копирование, восстановление, безопасность и управление запросами на обслуживание
Желательные навыки
•Опыт автоматического масштабирования и управления ёмкостью
•Знание политик хранения резервных копий и планирования непрерывности бизнеса (BCP)
•Опыт синхронизации производственных и непроизводственных сред и обновления данных
•Знакомство с оптимизацией производительности и предотвращением повторяющихся инцидентов
Влияние, которое вы создадите
•Обеспечение доступности приложений, надёжности и бесперебойной работы производства
•Решение инцидентов в рамках SLA, повышение процента первого решения и сокращение MTTR
•Проведение анализа корневых причин и предотвращение повторяющихся проблем через управление проблемами
•Обеспечение безопасных развёртываний, эффективного резервного копирования и восстановления, а также соблюдение политик безопасности
•Поддержание качества обслуживания через проактивный мониторинг и отчётность по SLA/KPI
