О компании
Мы помогаем людям реализовать их жизненные цели через качественное обучение и развитие в любом месте и в любое время.
•16 лет на рынке EdTech
•1 000+ образовательных программ
•450 000+ выпускников
•10 образовательных организаций
•1 000+ человек в команде
•30+ направлений обучения
Чем предстоит заниматься
Развитие CRM-коммуникаций компании в Mindbox: построение и доработка сценариев (welcome, брошенный просмотр, реактивация и другие), запуск A/B-тестов, работа с сегментацией базы, постановка задач на интеграции с сайтом и внутренними системами.
Обязательные требования
•Опыт работы на платформе Mindbox от 2 лет — самостоятельная настройка сценариев, не только работа с готовыми шаблонами
•Опыт построения типовых сценариев: welcome-цепочки, брошенный просмотр/корзина, реактивация, подтверждение заказа
•Понимание сегментации: поведенческие сегменты, сегментация по жизненному циклу клиента
•Опыт проведения A/B-тестов: формулировка гипотез, оценка результата, масштабирование удачных находок
•Опыт анализа воронки коммуникаций (OR, CTR, CR, Unsubscribe Rate) и превращения данных в гипотезы для тестов
•Базовые навыки работы с конструктором писем/HTML-вёрсткой
Будет преимуществом
•Опыт построения каскадных и омниканальных сценариев — цепочка по нескольким каналам (email, push, мессенджеры) с логикой эскалации
•Опыт постановки технических заданий на интеграции — доп.поля, операции, работа с разработкой
•Опыт ведения нескольких проектов/направлений одновременно
•Умение аргументированно защищать техническое решение перед нетехнической аудиторией
•Опыт работы с виджетами на сайте
•Опыт работы с Fasttrack
•Опыт работы с программами лояльности/промокодами в Mindbox
•Опыт в сфере образования/EdTech
Личные качества
•Самостоятельность в ведении задач от идеи до результата
•Внимательность к деталям
Условия
•Удаленный формат работы
•График 5/2 с 9 до 18, пятница с 9 до 17
•Официальное трудоустройство
•ДМС через 6 мес работы
•Уровень дохода обсуждается индивидуально с успешным кандидатом
Адаптация
•Программы адаптации для новичков
•Наставничество
•Прозрачный испытательный срок
•Welcome-тренинг
•Рабочие чаты с поддержкой коллег
Забота и помощь
•3 оплачиваемых дня в год по личным обстоятельствам
•Кадровый электронный документооборот и подписание документов в один клик
•Можно работать из любой точки мира
•Помощь к значимым событиям в жизни
•ДМС и корпоративные программы лояльности
•Сокращенный рабочий день в пятницу
Обучение и развитие
•Обучение в учебных центрах Компании со скидкой до 80%
•Собственный корпоративный университет с арсеналом из 44 курсов
•Возможность компенсации оплаты внешних курсов и конференций
•Оценка компетенций для построения индивидуального карьерного трека
•Дополнительные образовательные активности «TED», «Книжный клуб», «Разрушители мифов», «Открытый семинар»
