ML-разработчик — внедрение агентов
Разрабатывайте LLM-решения для бизнес-задач
Описание
Наша команда внедряет AI-агентов в процессы обслуживания Т-Банка. Мы создаем новый подход к автоматизации клиентской поддержки, в котором автономные агенты помогают решать запросы клиентов от начала до конца без классических чат-ботов и жестких сценариев.
Мы формируем команду ML-разработчиков, которая полностью перестраивает отдельные процессы обслуживания с помощью агентных технологий. Команда отвечает за полный цикл внедрения — от проработки бизнес-задачи до запуска решения в прод и его дальнейшего развития. Наша работа напрямую влияет на качество клиентского сервиса и эффективность банка.
Обязанности
•Разбираться в бизнес-процессах и клиентских задачах, адаптировать их под возможности LLM
•Разрабатывать и улучшать LLM-решения: работать с контекстом, оптимизировать инференс и дообучать модели
•Отвечать за качество и эффективность работы ИИ-агента в промышленной среде
•Взаимодействовать с бизнес-заказчиками: уточнять требования, определять метрики успеха и подбирать оптимальные решения для бизнес-задач
Требования
•Опыт работы в машинном обучении от 2 лет
•Опыт запуска ML-решений в промышленную эксплуатацию
•Глубокие знания в области LLM, понимание принципов контекст-инжиниринга и оценки качества ИИ-агентов
•Знакомство с современными подходами к обучению и развитию больших языковых моделей
•Ориентация на результат и готовность отвечать за достижение бизнес-метрик
Мы предлагаем
•Работу в офисе или гибридный формат — по договоренности с руководителем
•Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
•ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких, а также страховку от несчастных случаев и болезней
•Рост по карьерному треку: курсы по софт- и хард-скиллам, поддержка ментора, матрица компетенций и регулярное ревью
•Сильное комьюнити: работа с экспертами, обмен знаниями, выступления на конференциях, митапы, статьи
•Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
•Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
•Три дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
•Специальные тарифы на продукты Т-Банка и программу скидок от партнеров
•Достойную зарплату — обсуждается на собеседовании
