Менеджер по работе с клиентами
Команда: Недвижимость
Категория: Путешествия
Локация: Санкт-Петербург, гибрид
О команде
Наши менеджеры по продажам работают с бизнесом в сфере краткосрочной аренды недвижимости: владельцами квартир и домов, управляющими компаниями, хостелами и мини-отелями. Они выстраивают доверительные отношения с клиентами, помогают разработать эффективную стратегию работы с платформой, подбирают подходящие инструменты продвижения и тарифы, обучают работе с сервисом бронирований. Главная задача — сделать так, чтобы каждый партнёр получал стабильный поток гостей и максимальную отдачу от размещения на «Авито Путешествиях».
Какие задачи вас ждут
•развивать и выстраивать долгосрочные отношения с действующими B2B-клиентами;
•работать с закреплённым клиентским портфелем;
•анализировать текущую ситуацию бизнеса клиента, его цели и точки роста, на основе этого предлагать персонализированные стратегии работы с площадкой;
•консультировать клиентов по телефону, отвечать на вопросы, презентовать новые возможности и инструменты Авито;
•подбирать и продавать дополнительные услуги, которые помогут клиенту достичь бизнес-целей и повысить эффективность на платформе;
•обмениваться опытом с коллегами, участвовать в жизни команды и совместно решать сложные задачи.
Мы ждём, что вы
•имеете опыт в продажах: от 1 года в B2B или от 2 лет в B2C;
•умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с закреплённой базой клиентов;
•обладаете опытом телефонных продаж и нацелены на развитие в этой сфере;
•настойчивы и убедительны: умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигая бизнес-целей, не забывая при этом об интересах и выгоде клиента.
Работа у нас — это
•официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
•полностью «белая» заработная плата: оклад + премия (возможность перевыполнять показатели и увеличивать ежемесячный доход);
•компенсация питания;
•развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, скидки от партнёров на профессиональные курсы;
•доступ к бесплатным консультациям: психология, юриспруденция, финансы и здоровье;
•расширенные партнёрские программы лояльности: бонусы и скидки на спорт, обучение, рестораны, магазины и другие сервисы;
•обучение тонкостям работы: индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;
•всё необходимое для комфортной работы: техника, софт, аксессуары;
•забота о здоровье: расширенный полис ДМС через 3 месяца работы;
•гибридный формат работы: часть дней работаем из дома, часть — из офиса;
•корпоративные мероприятия, тимбилдинги и неформальные встречи;
•карьера без потолка: рост внутри своей роли или переход в другие отделы по результатам работы;
•комьюнити близких по духу людей: участвуем в благотворительности, собираем команды на спортивные мероприятия, посещаем мастер-классы, растём и развиваемся вместе;
•современный и комфортный офис недалеко от метро «Новочеркасская»: удобные переговорные комнаты, большая кухня с бесплатными утренними завтраками, фруктами и напитками.
