Описание
Everyone's story matters. Come shape your story with us at Riverty. Но куда это вас приведёт? В одно из 30 гибридных рабочих пространств, созданных для обмена идеями и совместного обучения. Международное сообщество из более чем 4 000 человек, представляющих почти 80 национальностей в 11 странах. Объединённых одной миссией: сочетать эмпатию, передовые технологии и инсайты на основе данных, чтобы люди и бизнес оставались в потоке — с платежами, которые сделаны для них, чтобы им не приходилось об этом беспокоиться.
Задачи
•Оптимизация взаимодействия пользователей и общего опыта с сервисом по всем клиентским точкам контакта и каналам через проведение исследований, создание вайрфреймов, дизайн прототипов и обеспечение бесшовного, удобного для пользователя опыта, соответствующего как потребностям пользователей, так и бизнес-целям.
•Сбор и анализ информации, необходимой для создания и обоснования дизайна.
•Создание артефактов на основе исследований и анализа инсайтов: сквозные флоу, которые плавно проводят пользователей через продукт или сервис, вайрфреймы и прототипы для тестирования и улучшения функциональности и опыта продукта.
•Валидация эффективности дизайна с точки зрения достижения поставленных целей.
•Анализ отзывов пользователей и показателей эффективности для непрерывного улучшения пользовательского опыта.
•Развитие дизайн-системы и вклад в неё с помощью high-fidelity дизайнов и UI-компонентов.
•Тесное сотрудничество с кросс-функциональными партнёрами в Product и Tech, а также с руководителем, обеспечивая соответствие бизнес-инициативам.
•Выступать голосом клиентов, продвигать сильную дизайн-культуру и человекоцентричное мышление.
Требования
•Умение проводить пользовательские исследования, выявлять потребности пользователей и превращать их в интуитивные и эффективные дизайн-решения.
•Опыт ведения сквозных процессов продуктового дизайна — от концептуальной идеи до финальной реализации, с соблюдением бизнес-целей и технических ограничений.
•Навыки создания вайрфреймов, прототипов и high-fidelity дизайнов в Figma.
•Способность эффективно сотрудничать с кросс-функциональными командами, включая продакт-менеджеров, инженеров и стейкхолдеров, для стимулирования продуктовых инноваций и обеспечения выдающегося пользовательского опыта в быстро меняющейся среде.
•Глубокое понимание принципов интерактивного дизайна, информационной архитектуры и best practices по usability, с фокусом на создании бесшовных пользовательских флоу и интуитивных интерфейсов.
•Опыт проведения usability-тестирования, сбора фидбека и итеративного улучшения дизайна.
•Отличные коммуникативные и презентационные навыки, умение аргументировать дизайн-решения и отстаивать user-centered подходы.
•Стратегическое, аналитическое и проблемно-решающее мышление, умение переводить сложные требования пользователей в дизайн-подходы и оценки.
Будет плюсом
•Опыт менторства junior-дизайнеров и вклад в развитие дизайн-команды.
•Опыт работы с несколькими дизайнерами и стейкхолдерами для достижения целей в сложных продуктовых экосистемах.
•Опыт работы с финансовыми сервисами или fintech-продуктами.
•Знакомство с продуктовыми фреймворками и технологиями разработки.
•Опыт работы с B2B, B2C и/или B2B2C продуктами.
•Знакомство со стандартами и гайдлайнами доступности (например, WCAG) и их применением в дизайне.
Условия
Работа в регионально-распределённой гибридной модели с ожиданием присутствия в офисе два раза в неделю, с периодическими поездками для личных встреч на командных мероприятиях или кросс-функциональных воркшопах.
