Описание
Как UX-дизайнер в компании, являющейся вторым по величине работодателем Великобритании, вы будете создавать опыт, который помогает нашей разнообразной базе коллег и поставщиков работать лучше. Вы будете находить новые возможности, создавая интуитивные и легкие решения, улучшающие каждый этап опыта коллег и поставщиков. Текущая работа включает широкий спектр платформ, технологий и опыта.
Задачи
•Создавать крупные и небольшие проекты от начала до конца, превращая сложный опыт в простые и интуитивные решения
•Участвовать во всех активностях UX-процесса, включая discovery, design sprints, скетчинг, вайрфрейминг, лоу-фай прототипирование и сервис/customer mapping
•Работать в партнёрстве с продакт-менеджерами для понимания и определения проблем клиентов и построения проверяемых гипотез, улучшающих клиентский опыт
•Продвигать human-centred design внутри и за пределами своей команды
•Работать внутри и между agile-командами по проектированию, разработке и улучшению клиентского опыта цифровых продуктов
•Работать совместно с UX-исследователями, развивая в команде эмпатию к клиентам, включая клиентов с инвалидностью, и отстаивать их потребности, валидируя дизайн через A/B-тестирование, немодерируемое и обычное usability-тестирование
•Использовать количественные данные и работать совместно с аналитической командой
•Работать в тесном контакте с мультидисциплинарными командами, находя новые возможности для улучшений
•Работать в тесном контакте с UI-дизайнерами, исследователями, инженерами, UX-писателями, сервис-дизайнерами, продакт-менеджерами, аналитиками данных и бизнес-коллегами для исследования, создания и доставки дизайна
•Помогать проводить воркшопы с партнёрами (бизнес и пользователи), проводить сессии концептуализации и участия в проектировании
•Создавать дизайн-решения с использованием принципов инклюзивного дизайна и в соответствии с руководствами по доступности W3C
•Обеспечивать ценную, качественную и консистентную работу без потери скорости, используя Digital Design System и её стандартизированные основы, компоненты и паттерны
•Сотрудничать с командой Design System, помогая развивать её на основе потребностей пользователей
•Помогать другим направлениям осознавать ценность дизайна для проекта по созданию выдающихся продуктов
•Давать обратную связь другим дизайнерам, чтобы укреплять свою команду и Tesco в целом
•Помогать коллегам по команде развивать опыт, сильные навыки принятия решений и сопереживание к клиентам
•Работать с дизайн-менеджером для развития позитивной, поддерживающей и инклюзивной культуры команды
Требования
•Сильное портфолио выполненных дизайн-работ, демонстрирующее экспертизу в вебе, responsive и native приложениях
•Опыт в высокопрофильных дизайн-проектах в коммерческой среде
•Страсть к решению продуктовых проблем с балансом всех аспектов пользовательского опыта, включая стратегию и исследования, информационную архитектуру, interaction design и доступность
•Хорошее понимание сквозного итеративного процесса дизайна, включая разработку и использование дизайн-исследований, journey mapping, вайрфрейминга, прототипирования и пользовательского тестирования для достижения human-centred design решений
•Владение последними версиями Figma, Sketch, Marvel, Miro, Axure или аналогичными инструментами
•Умение использовать как количественные, так и качественные данные для принятия решений
•Опыт проведения или участия в клиентских исследованиях, включая интервью, наблюдение и usability-тестирование
•Владение interaction design для веба (десктоп и мобайл) и native приложений
•Опыт проектирования с учётом доступности и соответствия WCAG 2.1 level AA
•Опыт тесного сотрудничества с несколькими направлениями, включая продукт и инженерию
•Сильные письменные и устные коммуникативные навыки, умение презентовать на всех уровнях иерархии и экспертам по предметной области внутри организации
•Умение коучить, наставлять и устанавливать стандарты работы для младших членов команды
Будет плюсом: предыдущий опыт в розничном секторе.
Условия
•Годовая бонусная схема до 20% от базовой зарплаты
•Отпуск начиная с 25 дней плюс личный день (плюс банковские выходные)
•Частная медицинская страховка
•26 недель отпуска по материнству и усыновлению (требуется 12 месяцев стажа на дату подачи заявления) с полной оплатой, затем 13 недель государственного пособия по материнству или усыновлению; также предлагается 6 недель полностью оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком для отцов
•Бесплатный сервис виртуального врача 24/7, программа поддержки сотрудников (EAP) для вас и вашей семьи, бесплатный доступ к ряду экспертов для поддержки психического благополучия
•60% рабочей недели — совместная работа с коллегами в офисе или на местных площадках, остальное время — удалённо
•Готовы обсуждать гибкий график работы на протяжении всего процесса подачи заявления
