Локация
Краснодар; удалённый формат работы
Зарплата
40 000–80 000 ₽ в месяц до вычета налогов. На старте возможна частичная занятость с окладом от 40 000 ₽; примерно через месяц — полная занятость от 60 000 ₽ + KPI, с ростом дохода до 80 000 ₽.
Компания
Внедрение ИИ-консультантов в формате онлайн-чата для сайтов бизнеса: виджет отвечает на вопросы посетителей, собирает контакты и передаёт заявки в CRM.
Что делать
•Создавать демо-версии ИИ-консультанта по ссылке на сайт клиента и настраивать его на платформе.
•Заполнять и проверять брифы: контактные данные, график работы, профиль консультанта, базу вопросов и ответов и логику квалификации заявок.
•Настраивать передачу заявок в почту, CRM, Max, Telegram и Avito по готовым шаблонам.
•Помогать клиентам устанавливать виджет на сайт и проводить технические онлайн-встречи с демонстрацией экрана.
•Настраивать нестандартные интеграции по веб-хукам, обновлять базы знаний и вносить изменения в логику консультантов.
•Проводить А/Б-тесты, отслеживать конверсию воронки и заносить статистику в CRM и отчётные таблицы.
Требования
•Грамотная устная и письменная речь, аккуратность и внимательность к деталям.
•Базовое понимание HTML-кода и JSON; готовность быстро освоить необходимые инструменты.
•Опыт работы с CRM, например AmoCRM, Bitrix24 или аналогами.
•Опыт технической поддержки, внедрения сервисов или работы с интеграциями.
•Готовность работать по графику 5/2 и оперативно решать задачи в рабочее время.
•Готовность проводить онлайн-встречи с демонстрацией экрана и проходить периодические проверки на полиграфе обязательна.
Культура и преимущества
•Удалённая работа по будням, график 5/2.
•Полная база знаний с видеоуроками и текстовыми инструкциями со скриншотами.
•Официальное трудоустройство.
•Прямое взаимодействие с руководителем технического отдела, отделом продаж и руководством.
•Возможность вырасти до тимлида или руководителя технического отдела.
Процесс найма
•Отклик с резюме и сопроводительным письмом на 2–3 предложения.
•В сопроводительном письме нужно описать опыт настройки сервисов, интеграций или технической поддержки.
