Описание
Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Предоставляем множество игр, в том числе от самых топовых провайдеров, а также регулярные розыгрыши, акции и турниры. Наши игроки ценят нас за исключительную честность, лояльность, щедрость на бонусы и самые выгодные условия для игры на рынке! В данный момент мы расширяем команду поддержки пользователей, чтобы окружить заботой и вниманием каждого, и ищем Support Specialist — специалиста технической поддержки. Если ты готов помогать с любыми вопросами и проблемами, с которыми могут столкнуться наши пользователи, знакомься с подробностями ниже и откликайся!
Задачи
•Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса
Требования
•Опыт работы в клиентской/технической поддержке от 1 года
•Любовь к работе с людьми и желание помогать им
•Вежливость и терпение (понимание, что могут быть недовольные клиенты)
•Знание принципов клиентоориентированного сервиса
•Способность быстро обучаться новым навыкам
•Необходимо иметь ПК или ноутбук с бесперебойным доступом в интернет
Будет плюсом: опыт в крупных сервисах/банках/маркетплейсах или сфере Crypto/iGaming
Условия
•БЕЗ звонков — только чат с клиентами
•Полностью удалённый формат работы — вам потребуется только ваш ПК/ноутбук и стабильное подключение к интернету
•Удалённая работа с графиком 2/2, смена с 21:00 до 09:00 мск
•Интересный и лёгкий процесс обучения, который оплачивается
•Зарплата 2 раза в месяц, стартовая ставка 300 руб/час
•Возможность роста на L2 и L3 с новыми интересными задачами и ставками 450-600 руб/час
•Компенсация спортивных абонементов и внешнего обучения
•Корпоративный английский язык
