О компании
PROFLIPPER занимается управлением объектами размещения и организацией комфортного проживания гостей. Компания развивает гостиничный бизнес, обеспечивает эффективную работу объектов, управляет бронированиями, заселением и обслуживанием гостей. Цель — обеспечивать высокий уровень сервиса для гостей, эффективную загрузку объектов и стабильные операционные результаты. Компания развивает команду профессионалов и создаёт возможности для карьерного роста в гостиничном бизнесе.
Локация: Казань, Республика Татарстан, RU; Remote
Обязанности
•Работа с бронированиями и агрегаторами.
•Коммуникация с гостями в мессенджерах и по телефону.
•Контроль календарей, оплат и загрузки апартаментов.
•Решение вопросов гостей и нестандартных ситуаций.
•Подготовка отчётов по бронированиям, выручке и расходам.
•Участие в запуске объекта и организации рабочих процессов.
Требования
•Опыт работы администратором отеля или в сфере посуточной аренды.
•Уверенное владение ПК, Excel, Word, мессенджерами и онлайн-календарями.
•Грамотная устная и письменная речь.
•Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность и умение добиваться результата без конфликтов.
Условия работы
•Оплата: 3 500 ₽ в день + KPI (0.8%-1% с выручки).
•График: до открытия — 5/2, после запуска отеля в г. Казань — 3/3 с 09:00 до 21:00.
•Формат: удалённо, офис 2 дня в неделю (г. Казань, Ибрагимова 58).
•Дополнительно: корпоративная SIM-карта и оплата мобильной связи.
•Перспектива: карьерный рост до руководителя службы приёма и размещения в крупном отеле.
Будет преимуществом
Высшее образование, знание английского языка, опыт работы с отчётностью и агрегаторами бронирования.
