О компании
SM Lab — ИТ-компания, которая создаёт и развивает информационные системы, цифровые сервисы, а также обеспечивает качество и надёжность решений для крупных ритейлеров одежды, обуви и спортивных товаров. Компания развивает флагманские продукты, отвечающие современным рыночным трендам. Внутри SM Lab применяются гибкие методологии, осуществляется трансформация бизнес-процессов с переводом их в цифровое пространство, и создаются уникальные технологические решения для ритейла.
Мы ищем старшего аналитика/консультанта сопровождения 1С:ERP в команду эксплуатации финансовых систем. Команда занимается сопровождением 1С:ERP по функционалу контрактов, начислений, бюджетирования и бюджетных систем.
Обязанности
•Решение задач сопровождения по блокам бюджетирование, казначейство, регламентированный учет и управленческий учет
•Наполнение базы знаний команды сопровождения
•Подготовка пользовательской документации
•Участие в распределении и приоритизации задач по команде, отслеживание и контроль массовых инцидентов
•Анализ решенных задач сопровождения с целью выявления ошибок в процессах и функционале
•Соблюдение SLA по задачам сопровождения
•Взаимодействие с командой разработки в части дефектов
Требования
•Знание конфигурации 1С ERP в части блоков бюджетирование, казначейство, регламентированный учет и управленческий учет. Наличие сертификатов по 1C будет плюсом
•Опыт сопровождения пользователей по блокам бюджетирование, казначейство, регламентированный учет и управленческий учет
•Опыт сопровождения интеграций и обмена данными между конфигурациями 1С
•Навыки написания технической документации, описания отчетов, пользовательских инструкций
•Опыт анализа задач сопровождения с целью выработки предложений по улучшению функционала
•Опыт работы в качестве консультанта по сопровождению 1С
•Умение работать с SQL (на базовом уровне, простые запросы)
•Навык написания запросов через консоль
•Желательно понимание подходов Agile
•Активная позиция, желание взаимодействовать с пользователями и командой
