Айтицентр

Специалист техподдержки по продуктам 1С

Коротко

Специалист техподдержки по продуктам 1С (1С-Фреш, 1С-Отчетность, 1С-ЭДО, МЧД, ЭЦП) для работы на линии поддержки клиентов партнёра фирмы 1С и Калуга Астрал. Задачи включают установку, обновление и настройку 1С, миграцию баз, интеграцию с Честным знаком, подключение ККТ и взаимодействие со смежными отделами через Битрикс24. Требуется хорошее знание продуктов 1С и сопутствующих сервисов, при удалённой работе — стабильный интернет.

Описание
В компанию ССП фирмы 1С и партнер Калуга Астрал требуется специалист по направлению 1С. Работа по обращениям клиентов в рамках обслуживания продуктов:
•1С (в основном - БП, УТ, УНФ, ЗУП, Розница)
•1С-Фреш
•1С-Отчетность
•1С-ЭДО
•Машиночитаемые доверенности и КЭП
Задачи
•Отработка обращений клиентов на линии техподдержки
•Решение задач через удаленное подключение к клиенту, по телефону
•Миграция из локалки во Фреш и наоборот
•Перенос баз, разделение
•Установка, обновление 1С в т.ч. плановые в рамках ИТС
•Подключение и настройка сервисов 1С
•Интеграция с Честным знаком и настройка работы
•Подключение ККТ к 1С
•Решение проблем пользователей с работой сервисов и отправкой отчетности
•Взаимодействие со смежными отделами и работа с задачами в Битрикс24
Требования
•Хорошее знание продуктов 1С, 1С-Отчетность, 1С-ЭДО, МЧД, ЭЦП и сервисов 1С — обязательно
•При удаленном формате работы наличие стабильного интернета обязательно!
Будет плюсом:
•Знание продуктов Астрал Отчет, Доки, ЭПД
•Опыт работы с 1С: Бухгалтерия государственного учреждения, 1С: Зарплата и кадры государственного учреждения, 1С: Медицина и т.п.
•Компетенции по настройке и диагностике онлайн-касс
Условия
•График: пн-пт, 10:00 - 18:30
•Офис в центре СПБ или полная удаленка
•Офис в 5 мин. пешком от ст.м Лиговский проспект
•Оплата: оклад + KPI, а также % за подключение клиентам дополнительных услуг по Вашей рекомендации
•Возможность обучения и повышения своих компетенций с одновременным применением на конкретных кейсах

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте