Локация и график
Офис в Алматы, улица Василия Бенберина, 20; график 5/2
Зарплата
400 000–500 000 ₸ на руки в месяц, по результатам собеседования
Компания
«Бостан» — крупная дистрибьюторская компания бытовой химии и косметики с 8 филиалами по Казахстану и собственной системой автоматизации продаж.
Что делать
•Оказывать техническую поддержку торговым представителям, супервайзерам и офисным сотрудникам по работе с SFA-системой.
•Диагностировать проблемы мобильного приложения: авторизацию, GPS, синхронизацию, маршруты и заказы.
•Проверять в 1С данные, справочники, документы и обмены, формировать отчёты.
•Устанавливать и настраивать приложения на Android и iOS.
•Взаимодействовать с разработчиками по сложным техническим ошибкам.
•Готовить инструкции и обучать пользователей.
Требования
•Опыт работы в технической поддержке от 1 года.
•Практические знания 1С и опыт работы с отчётами.
•Уверенное владение Windows, Android и iOS.
•Понимание работы GPS, Wi-Fi, мобильного интернета и синхронизации данных.
•Умение самостоятельно находить причины ошибок и решать технические проблемы.
•Грамотная речь, терпение и способность понятно объяснять технические вопросы пользователям.
Хорошо, если есть
•Опыт работы с SFA, CRM, ERP, SQL или Service Desk.
Культура и преимущества
•Официальное трудоустройство.
•Полная занятость и стабильная работа в крупной компании.
•Возможность профессионального развития.
