О компании
SpaceWeb - хостинг-провайдер, входит в ТОП‑8 рунета и держит планку больше двух десятилетий. Ищем Специалиста службы поддержки - это отличный старт, если вы хотите начать карьеру в IT и погрузиться в мир хостинга.
Что у нас классного
•ТОП‑8, стабильная компания и тысячи клиентов;
•Первая работа в IT с реальным профессиональным ростом;
•Поддерживающая команда и наставничество: опытные коллеги помогают в сложных ситуациях и ускоряют вхождение;
•Обучение, внутренняя база знаний и оплачиваемый вводный курс;
•Открытая атмосфера и неформальная корпоративная жизнь - команда ценит живое общение и взаимопомощь.
Что будет входить в задачи
•Поддержка клиентов по предоставляемым услугам через тикет-систему, jivo чат и телефон (да, и голосом тоже).
Мы ожидаем, что
•Вам интересно развиваться в IT сфере и готовы учиться;
•Умеете грамотно писать и ясно выражать мысли;
•Любите общаться, помогать клиентам, обучаемы и стрессоустойчивы.
Будет здорово, если
•Есть опыт консультирования клиентов;
•Понимаете принципы работы сети Internet;
•Знакомы с понятиями «хостинг» и «домен».
Мы предлагаем
•Официальное оформление по ТК РФ;
•Ежемесячные премии;
•График работы: понедельник – пятница с 10.00 до 19.00 (или с 09.00 до 18.00);
•Льготы аккредитованной ИТ компании;
•Удаленный формат работы на территории РФ. При желании можно посещать офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре;
•ДМС с первого месяца работы;
•Возможность пользоваться услугами компании бесплатно: домены, хостинг, SSL;
•Внутрикорпоративное обучение.
Почему с нами круто
Открытость - Мы поддерживаем друг друга и для нас важно, чтобы каждый сотрудник мог и хотел делиться своими идеями с командой.
Актуальный стек - Мы разрабатываем сервисы на Python, Go, PHP, React и Vue. Также используем K&S, Docker, Prometheus, MySQL, PostgreSQL.
Современная атмосфера - От офиса и оборудования до стиля общения. Мы работаем удаленно, а еще у нас есть коворкинги в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре.
Обучение - Ты сможешь пройти обучение в Корпоративном университете, пройти внешнее обучение или принять участие в конференции.
Командная работа - У нас не каждый сам за себя, а мы делаем проекты вместе. У нас принято делиться своей экспертизой и открыто обсуждать рабочие задачи. Мы фокусируемся на практической отдаче, все быстро и четко, обсудили — сделали.
Заботимся о здоровье - Каждый сотрудник получает ДМС с первого месяца работы. Полис включает психологическую и экстренную медицинскую помощь, телемедицину и страховку в путешествиях за рубежом.
