Описание
Мы развиваем SEO-услуги и помогаем клиентам привлекать больше посетителей и заявок из поисковых систем. Сейчас мы запускаем направление работы с действующими клиентами. Задача команды — возвращаться к клиентам, которые уже пользуются нашими услугами, предлагать им продолжить SEO-продвижение и находить дополнительные возможности для развития их сайтов. Ищем менеджера, который будет выстраивать коммуникацию с действующими клиентами, продавать продление SEO-продвижения и дополнительные SEO-услуги.
Задачи
•Вести закрепленную клиентскую базу по SEO-продвижению, SEO-аудитам и сопутствующим услугам и заранее начинать переговоры о продлении
•Анализировать результаты продвижения и обсуждать дальнейший план совместно с SEO-командой
•Выявлять потребности клиента и продавать подходящие дополнительные услуги
•Работать с возражениями и причинами отказа от продления
•Готовить предложения, контролировать счета и поступление оплаты
•Вести CRM и выполнять план по продлениям и допродажам
Требования
•Опыт B2C/B2B-продаж или аккаунт-менеджмента с планом продаж от 1 года
•Опыт продлений и допродаж
•Базовое понимание SEO и умение понятно объяснять результаты
•Навыки переговоров, инициативность и самостоятельность, готовность принимать ответственность за договорённости и результат
Будет плюсом: опыт работы в digital
Условия
•Конкурентный уровень вознаграждения (фиксированный оклад + бонус за оплаченные продления и допродажи)
•Возможность работать с действующей клиентской базой, без холодного поиска
•Поддержка SEO-специалистов и обучение по продуктам
•Опыт в компании-лидере в своей сфере
•Удалённый формат работы. При желании можно посещать уютные офисы в Москве, Самаре и Санкт-Петербурге
•Официальное трудоустройство по ТК РФ
•Внутреннее и внешнее обучение
•ДМС с первого месяца
•Возможность влиять на продукт и процессы с пользой для клиента, что позволяет улучшать качество услуг и удовлетворенность клиентов
•Возможность прокачать технические навыки и софт-скиллы: коммуникабельность, клиентоориентированность, обработка возражений
•Бесплатное пользование услугами компании: домены, хостинг, SSL
•Современная техника для работы
•Корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы
