О позиции
Мы, сотрудники малого бизнеса Paritetbank. Наша команда почти сформирована, и мы ждем только тебя! Приходи к нам на позицию: Специалист поддержки малого бизнеса
Задачи
•Консультировать бизнес (юридические лица и индивидуальные предприниматели) по телефону и в чатах.
•Разбираться с неочевидными кейсами («почему система отклонила платеж?», «как выгрузить выписку за 5 лет?»).
•Создавать клиентский опыт, после которого хочется рекомендовать банк.
Требования
•Опыт в поддержке клиентов.
•Умение объяснять сложное простыми словами («почему платеж завис?» или «как найти документ в онлайн-банке?»).
Условия
•Компенсация аренды жилья
