Задачи
•Принимать и разбирать обращения пользователей: проблемы в работе 1С и запросы на новый функционал
•Анализировать текущие бизнес-процессы, находить неоптимальные решения и предлагать, как сделать лучше
•Внедрять новый функционал: общаться с пользователями, обучать сотрудников, в том числе новых
•Составлять технические задания и работать в связке с программистами 1С
•Настраивать отчёты в 1С
•Участвовать в разработке и запуске новых процессов в компании
•Вести задачи в таск-трекере и раз в неделю вместе с командой подводить итоги и планировать следующую неделю
Требования
•Вы разбираетесь в IT и понимаете, что технически реально сделать, а что — нет
•Умеете программировать хотя бы на базовом уровне (подойдёт опыт самостоятельного изучения любого языка) и понимаете, как устроены алгоритмы
•Умеете выявлять потребности: задавать правильные вопросы пользователю и говорить на одном языке с разработчиком
•Быстро разбираетесь в бизнес-процессах компании
•Хорошо управляете своим временем и задачами
•Самостоятельны и проактивны: не ждёте одобрения на каждый шаг, а берёте ответственность за свою зону
•Чётко формулируете мысли и умеете аргументированно отстаивать свою позицию
•Соблюдаете рабочую этику: оперативно отвечаете, не игнорируете обращения, общаетесь уважительно
Будет плюсом:
•Опыт работы с 1С, другими ERP/CRM или учётными системами
•Опыт написания ТЗ, работы в техподдержке или аналитике
Условия
•Вход в профессию без опыта в 1С. Платформе обучим на реальных задачах, а не на учебных базах
•Наставник с первого дня. Опытный специалист отдела 1С поможет быстро разобраться в системе и процессах
•Свобода в способе работы. Важен итог и договорённости с командой, а не жёсткий регламент на каждый шаг
•Видимый результат. Вы сразу видите, как ваши решения меняют работу компании, и вас знают как человека, который делает процессы удобнее
•Сильная команда программистов. Ваши ТЗ быстро превращаются в работающий функционал
