Мы ищем в международную FMCG-компанию, специализирующуюся на производстве и дистрибуции кондитерской продукции специалиста по развитию и сопровождению бизнес-приложений.
Мы ищем специалиста, который сможет сочетать системный анализ, работу с бизнес-требованиями и сопровождение корпоративных информационных систем.
В этой роли вы будете связующим звеном между бизнес-подразделениями, внутренним IT, разработчиками и внешними поставщиками: анализировать потребности бизнеса, находить решения, формализовывать требования, участвовать в реализации изменений и контролировать их внедрение.
Обязанности
Системный и бизнес-анализ
•Сбор, анализ и формализация требований бизнес-подразделений к развитию информационных систем.
•Анализ существующих бизнес-процессов и используемых IT-решений, поиск возможностей для их оптимизации и автоматизации.
•Подготовка функциональных и технических требований для внутренних команд и внешних подрядчиков.
•Проработка интеграций между корпоративными системами и анализ потоков данных.
•Взаимодействие с бизнес-заказчиками, разработчиками и поставщиками на всех этапах реализации изменений.
•Участие в проектах автоматизации и цифровизации бизнес-процессов.
Развитие и сопровождение бизнес-приложений
•Сопровождение и развитие корпоративных бизнес-приложений: SAP, CRM, ЭДО/EDI, BPM и связанных интеграционных решений.
•Прием и анализ обращений пользователей, выполнение функций 2-й линии поддержки.
•Диагностика инцидентов, анализ причин ошибок и координация их устранения с разработчиками и поставщиками.
•Мониторинг работоспособности приложений и интеграций.
•Контроль корректности обмена данными между системами.
•Координация доработок: постановка задач, контроль сроков и качества реализации.
•Участие во внедрении новых приложений, функциональных модулей и интеграций.
Тестирование и внедрение
•Подготовка сценариев и проведение функционального тестирования изменений.
•Организация и сопровождение UAT совместно с бизнес-пользователями.
•Участие в приемке новых функциональных возможностей и релизов.
•Контроль обновлений и версий бизнес-приложений.
•Подготовка пользовательской и технической документации, инструкций и материалов для пользователей.
Взаимодействие и управление
•Координация работы внешних поставщиков и контроль выполнения договоренностей.
•Управление доступами, ролями и учетными записями в бизнес-системах.
•Участие в управлении лицензиями.
•Соблюдение принципов ITSM/ITIL, Change Management и информационной безопасности.
•Участие в других IT-проектах компании.
Требования
•Высшее образование в области информационных технологий, информационных систем, прикладной информатики, бизнес-информатики, экономики или смежных областях.
•От 2–3 лет опыта в системном анализе, внедрении, развитии или сопровождении корпоративных информационных систем.
•Опыт работы в роли System Analyst, Business/System Analyst, Functional Analyst, Application Specialist, IT Business Analyst или на схожей позиции.
•Понимание принципов построения корпоративных информационных систем и интеграционного взаимодействия.
•Опыт анализа требований и их формализации для разработки.
•Понимание API, Web Services, интеграций и обмена данными между системами.
•Базовое понимание реляционных баз данных и SQL.
•Навыки анализа логов и диагностики ошибок.
•Опыт функционального тестирования и участия в UAT.
•Будет преимуществом опыт работы с SAP, CRM, ЭДО/EDI, BPM или другими корпоративными бизнес-приложениями.
•Будет плюсом понимание ITIL/ITSM, Incident/Problem/Change Management, Active Directory, SSO и управления доступами.
•Английский язык — Intermediate и выше.
•Сильные коммуникативные навыки: способность говорить с бизнесом и переводить бизнес-задачи на язык IT.
•Системное мышление, самостоятельность, структурность и ориентация на результат.
Условия
•Официальное оформление по ТК РФ.
•ДМС после 3 месяцев.
•Компенсация питания — обсуждается индивидуально.
•Гибкое начало рабочего дня: с 08:00 до 10:00.
•Гибридный формат — возможность работать из дома 2 дня в неделю.
•Современный офис класса А в 5 минутах пешком от м. Павелецкая.
•Работа в международной компании и возможность участвовать в развитии корпоративного IT-ландшафта.
•Дружная команда и взаимодействие с международными и локальными коллегами.
