Описание
WILIX — аккредитованная IT-компания. Мы создаем современные корпоративные системы и развиваем направление аутстаффинга. Мы предоставляем высокую инженерную экспертизу ведущим игрокам рынка: Сбер, Т-Банк, МТС Банк, X5 Ритейл, Магнит, Северсталь, Альфа Страхование, ОТП Банк и многим другим. Сегодня мы расширяем команду и ищем Системного аналитика для работы над внешними проектами в таких сферах, как ритейл, EdTech, банкинг и других.
Требования
•Финтех / банкинг / брокерский бизнес — обязателен
•Автоматизация бэк-офисных процессов (CRM, контакт-центр, операционные UI)
•Интеграции с внешними системами
•Платежи, выплаты, отчетность ЦБ
•BPMN 2.0, UML, AS-IS – TO-BE
•Use Case, User Story с критериями приемки, FR/NFR
•REST API, интеграции, базовое понимание микросервисов и очередей
•Макеты интерфейсов (Figma, Pixso)
•DoR/DoD, участие в тестировании и демо
•Jira/Confluence, ведение бэклога и документации
•Метрики процесса: SLA, эскалации, доля ручных операций
•Системное мышление, декомпозиция сложных процессов
•Интервью, фасилитация, договоренности с бизнес-заказчиками
•Инициативность: находит и доводит до внедрения автоматизации
•Работа в неопределенности и сжатых сроках
•Внимание к деталям, документирование, комплаенс
•Критическое мышление, аргументация
Будет плюсом
•Опыт процессов лояльности: начисления, возмещения, корректировки (близко к выплатам по промоакциям)
•Знание требований ЦБ к отчетности и опыт работы с регуляторными задачами
•Базовый SQL для самостоятельной проверки данных и разбора инцидентов, работа с логами
•Опыт построения отчетности по процессу (Power BI, дашборды Jira)
•Интерес к развитию в роль Product Owner
Условия
•Возможность профессионального роста
•Работа в команде профессионалов
•Интересные и разнообразные проекты
