Чем предстоит заниматься:
— Проведением регулярных встреч с партнерами, аналитика продаж, рекомендации по работе с ассортиментом;
— Выполнением задач для поддержания операционной деятельности партнеров;
— Оформлением дополнительных соглашений с существующими партнерами (новый бренд, смена комиссии, дополнительные условия по договору);
— Сопровождением процесса взаиморасчетов с партнерами; контроль оплат и получения корректирующих и закрывающих документов (Акт сверки, Акт недостачи);
— Организацией доступа в системы партнерам, отслеживание корректности настроек систем (в том числе ЭДО и корректность реквизитов в системе);
— Решением вопросов совместно с командой логистики: приемка товара, брак, пересорт, хранение, возвраты. Помощь при создании броней на поставку при нехватке слотов;
— Помощь в адаптации к правилам маркетплейса;
— Помощь в технической поддержке Селлеров: создание тикетов, решение тикетов совместно с тех. поддержкой;
— Оперативное решение вопросов, связанных с контентом и карточками товаров.
Мы ожидаем:
— Опыт работы на аналогичной роли - будет преимуществом;
— Аналитические навыки;
— Продвинутый уровень знания Excel (сводные таблицы, ВПР, макросы);
— Навыки деловой переписки и ведения переговоров, стрессоустойчивость, опыт работы с возражениями и претензиями;
— Готовность к работе в режиме многозадачности: одновременная работа с несколькими партнерами, навыки приоритизации запросов.
Мы предлагаем:
— ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья;
— Страхование жизни;
— Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%;
— Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
— До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада;
— Бесплатные юридические консультации;
— Дополнительные выходные в случае важных событий;
— Яркие мероприятия и много неформального общения.
Развитие для каждого:
— Опытный наставник для каждого новичка;
— Обучение и участие во внешних конференциях;
— Помогаем развивать личный бренд, выступать на конференциях и писать статьи;
— Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно;
— Проводим митапы и demo-дни для обмена знаниями;
— Погружаем в fashion и каждый сезон знакомим с модными трендами.
