Описание
Оказание поддержки по операциям Общества, выполняемым внутренними партнерами (Продажи, БИМ, ДНД, Бухгалтерия, коммерческий маркетинг, транспорт, склад, HR и др.).
Задачи
•Автоматизировать рабочие процессы отдела (Service Desk) и обеспечивать выполнение типов запросов, созданных на платформе.
•Активировать устройства.
•Выполнять операции по рабочим заданиям: создавать и изменять рабочие задания.
•Предоставлять пользователям права доступа: новым пользователям, а также по запросам на дополнительные права, права на инкассацию и валютные операции.
•Отменять права доступа пользователей.
•Выполнять операции с продуктами: предоставлять права на возврат и продажу, активировать и блокировать продукты, отзывать права на возврат и продажу, предоставлять права на единицы измерения продукта, устанавливать запрет на продажу по единице измерения для сегмента клиентов.
•Выполнять операции с клиентами: активировать и блокировать клиентов.
•Устанавливать новые лимиты заказов на продукты, изменять и деактивировать установленные лимиты.
•Обрабатывать ошибочные операции инкассации в SAP.
•Обрабатывать запросы по транспорту и складу.
•Выполнять операции, связанные с VG.
•Обрабатывать неисправности, связанные с паролями.
•Обрабатывать другие запросы.
•Предоставлять внутренним партнерам информацию о приложении VESAS.
•Оказывать поддержку другим компаниям-дистрибьюторам Группы, не входящим в состав Общества.
Требования
•Приложения (VESAS).
•Excel, PowerPoint.
•Коммуникация, презентации.
Условия
Условий в вакансии нет.
