МАЙ

Специалист клиентского сервиса

Коротко

Специалист клиентского сервиса в компании МАЙ отвечает за предпродажное обслуживание клиентов и документооборот в канале Хорека, управляет заказами клиентов по полному циклу и взаимодействует с клиентами на всех этапах доставки. Требуется опыт работы на рынке FMCG и в поддержке продаж не менее 3 лет, а также опыт работы в ERP-системах (1С, Navision, MS DAX) и MS Office. Рассматриваются кандидаты, проживающие в московском часовом поясе, работа возможна в офисе или удалённо.

О работе
Присоединяйтесь к нашей команде! Здесь найдется применение всем вашим талантам.
Работа в МАЙ — всегда интересная и перспективная!
Зона ответственности: канал Хорека
Рассматриваем кандидатов, проживающих в московском часовом поясе
Ваши задачи и обязанности:
•Осуществлять предпродажное обслуживание клиентов (осуществлять процедуру проверки контрагента, сопровождать заключение договора, Бизнес решения, Коммерческих условий)
•Осуществлять внутренний и внешний документооборот (Электронный и аналоговый)
•Управлять нормативно справочной информацией по клиентам и партнерам, обогащать и актуализировать контактные данные
•Оформлять технические формы клиентов на ввод продукта в ассортиментную матрицу, оформлять спецификации
•Осуществлять процесс управление заказами клиентов по полному циклу
•Осуществлять контроль за соблюдением графика отгрузок и графика размещения заказа
•Планировать отгрузку (дату, время, объем, адрес доставки)
•Взаимодействовать с клиентами по циклу прохождения заказа от момента поступления заказа до доставки товара (обратная связь с клиентом)
Мы ждём от Вас:
•Стаж успешной работы на рынке FMCG – не менее 3 лет
•Опыт работы в области поддержки продаж - не менее 3 лет
•Высокие профессиональные навыки письменной и устной презентации
•Отличные аналитические способности, внимание к деталям
•Уровень владения компьютером: опыт работы в ERP системе (1С, Navision, MS DAX) знание MS Office (outlook, word, excel, power point)
Мы предлагаем Вам:
•Работа в крупной компании со стабильной выплатой заработной платы
•Оформление по ТК
•Пятидневная рабочая неделя
•Условия оплаты (ОКЛАД и ежемесячный БОНУС)
Ключевые принципы работы с персоналом:
•МАЙ – ответственный работодатель
•Возможности профессионального и карьерного роста, самореализации и раскрытия своих талантов
•Достойное денежное вознаграждение
•Уважительное отношение со стороны руководителей и коллег
•Гибкий график работы для определенных категорий сотрудников
•Гарантии социальной поддержки

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте