# О компании
Добрый день, компания "VIAR-IT" - аккредитованная IT-компания, разрабатывающая передовые программные решения в области «цифрового зрения» разработчик технологии оцифровки документов с 2009 года. Наши продукты работают у реальных заказчиков, и нам нужен экспертный технический специалист, который станет частью нашей команды.
Мы разрабатываем и внедряем Технологию оцифровки и хранения VIAR, благодаря которой сотни тысяч бумажных документов превратились в сотни и тысячи терабайт структурированной информации.
Наши технологии цифрового зрения уже сегодня применяются в Гос.учреждениях и крупных предприятиях РФ.
Требования
•Образование: высшее — IT / Информационная безопасность / Вычислительная техника и смежные
•Требуемый опыт работы: от 5-ти лет в системном администрировании и/или ИБ
•Умение общаться с клиентами — объяснять сложное простым языком
•Интерес решать «нетривиальные задачи» и не теряться в сложных ситуациях
•Возможность командировок
Обязанности
•Обеспечение бесперебойной и безопасной работы IT-инфраструктуры компании: серверы, сети, рабочие станции
•Виртуализация на Proxmox PVE — развёртывание ВМ и контейнеров, резервное копирование, восстановление
•Управление доменом Microsoft Active Directory (пользователи, группы, роли, GPO, планировщик)
•Управление почтовыми доменами (DMARC, DKIM, SPF)
•Управление интернет-доменами — регистрация, настройка, отслеживание
•Учёт доменных имён, VPS, сервисов компании и их своевременная оплата
•Управление арендованной инфраструктурой — виртуальные машины: развёртывание, мониторинг, учёт расходов, обновление нашего ПО
•Настройка и обслуживание ОС Linux
•Развёртывание сервисов в Docker (docker-compose, env.stage)
•Настройка локальной сети и оборудования Mikrotik (Firewall, NAT, OVPN)
•Настройка Wi-Fi Ubiquiti UniFi (AP AC)
•Интернет-телефония — облачные АТС и VoIP (Билайн, Mango, UISCOM или аналоги)
•Администрирование и настройка CRM Битрикс24 (права, роли, шаблоны)
•Администрирование 1С:Предприятие (заведение и удаление пользователей, роли)
•Администрирование локального GitLab, Jira, Confluence
•Настройка и регулярный мониторинг безопасности работы
•Проведение диагностики аппаратной части компьютеров, выполнение апгрейдов на рабочих местах, включая десктопы и ноутбуки
•Обслуживание сетевых МФУ и струйных принтеров
•Тестирование оборудования перед отправкой клиентам
•Развёртывание и сопровождение сред тестирования и разработки под Windows и Linux, включая российские версии Linux — RedOS, Astra Linux и Alt Linux
•Приём, регистрация и обработка обращений от технических специалистов и ответственных лиц заказчиков
•Отслеживание обращений и их актуализация в рамках SLA
•Анализ, поиск вариантов устранения и самостоятельное устранение инцидентов по продуктам компании как в режиме удалённого подключения, так и в режиме переписки или телефонного звонка
•Консультации специалистов заказчиков, помощь в установке, настройке и эксплуатации нашего ПО и оборудования
•Работа с заказчиками — техподдержка 2-й линии, иногда командировки к клиентам
•Взаимодействие с коммерческим отделом, командой разработки и развития решений, тестировщиками
•Тестирование программных продуктов компании в различных средах по заданиям разработчиков, подготовка отчётов о найденных ошибках, подготовка скриптов автоматизированного тестирования
•Наполнение базы знаний IT отдела
•Формирование Wiki-статей по диагностике и решению проблем для технических специалистов заказчиков
•Подготовка/актуализация рабочих инструкций, инструкций для администраторов и пользователей заказчиков
•Составление отчётов и документации отдела
Профессиональные навыки
•Понимание сетевых технологий и клиент-серверной архитектуры
•Владение технологиями связи (TCP/IP, VPN, Internet/Intranet services, IP-телефония)
•Навыки работы с Linux (ls, dnf, grep, chmod, chown)
•Хорошее знание операционных систем семейства Windows и Linux, опыт работы и устранения неисправностей в этих ОС
•Владение технологиями виртуализации и контейнеризации (Proxmox PVE, Docker, docker-compose)
•Опыт работы с хостингами, навыки мониторинга и управления виртуальными и физическими серверами
•Опыт настройки Ubiquiti UniFi (Wi-Fi AP AC)
•Настройка почтовых доменов (DMARC, DKIM, SPF)
•Опыт настройки и управления CRM Битрикс24
•Опыт администрирования 1С:Предприятие (пользователи, роли)
•Опыт администрирования локального GitLab, Jira, Confluence
•Инструменты FileZilla, telnet, ssh, rdp, xrdp
•Умение писать скрипты на Bash, PowerShell (для автоматизации рутины)
•Опыт установки и настройки ПО в отечественных ОС — RedOS, Astra Linux, Alt Linux
•Владение методами анализа производительности
•Опыт настройки и использования различных технологий удалённого доступа и администрирования
•Базовые знания ITIL/ITSM
•Опыт работы в системах класса Service Desk
•Опыт сопровождения/администрирования заказного ПО, иных информационных систем
•Опыт самостоятельного решения обращений, анализа инцидентов и их устранения
•Грамотная и уверенная устная и письменная речь, навыки делового общения, коммуникативные навыки
Стек технологий, используемых в нашем ПО
•Node.js
•MongoDB
•MinIO
Дополнительным плюсом будет
•Опыт настройки и эксплуатации Mikrotik (Firewall, NAT, OVPN)
•Опыт настройки и эксплуатации внешних СХД (NAS)
•Опыт работы с оборудованием для визуализации (камеры, документ-сканеры)
•Опыт развёртывания, архивации, восстановления образов виртуальных машин и контейнеров
•Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana)
•Навыки тестировщика
Мы предлагаем
•Оплата труда по итогам собеседования
•Оформление по ТК РФ (отпуска, больничные, выходные в праздники и т.д.)
•ДМС после 6 месяцев работы
•Офис в центре города — 5 минут пешком от м. Технологический институт
•Формат работы Гибрид — офис + удалённо
•Иногда командировки — поездки к клиентам, участие в конференциях — новые города и опыт за счёт компании
•Обучение — курсы и повышение квалификации за счёт компании
•Оформление — официальное трудоустройство + все льготы аккредитованной IT-компании
