О компании
«Коломенский» — крупнейшая хлебопекарная компания, производитель № 1* хлеба в России. В компанию входят производственные площадки Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Тверской области. Компания активно растёт и расширяет производство хлебобулочного и кондитерского направлений, быстрозамороженных изделий и готовой еды, внедряет современные технологии и расширяет ассортимент, сохраняя высокие стандарты качества и вкуса продукции.
Локация: Москва, Москва, RU; Remote
Обязанности
•Принимать и регистрировать обращения от пользователей информационных систем по различным каналам связи ("горячая" телефонная линия, чаты в мессенджерах, почта и система 1С:ITILIUM)
•Обрабатывать и маршрутизировать обращения, зарегистрированные в 1С:ITILIUM
•Собирать и обрабатывать варианты решений обращений для пополнения и актуализации Базы Знаний, расположенной на портале Confluence
•Регистрировать проблемы в 1С:ITILIUM для системного решения массовых и повторяющихся инцидентов
•Писать инструкции по использованию и/или администрированию информационных систем
•Ежедневно, в конце рабочего дня, составлять отчеты о выполненных работах с отражением трудозатрат с помощью систем 1С:ITILIUM и 1С:Документооборот
•Выполнять обращения на выпуск квалифицированных электронных подписей (КЭП) (оформлять и выпускать КЭП для сотрудников Холдинга)
•Работать с аккредитованными удостоверяющими центрами (УЦ): формировать заявления, доверенности и иные документы, передавать данные, получать и устанавливать ЭП
•Настраивать рабочие места пользователей для работы с ЭП (устанавливать СКЗИ, сертификаты, плагины)
•Выпускать и управлять машиночитаемыми доверенностями (МЧД): формировать, регистрировать, обновлять и аннулировать их
•Вести реестр выданных ЭП и МЧД, контролировать сроки действия сертификатов
•Консультировать сотрудников Холдинга по вопросам использования ЭП и МЧД, решать технические проблемы
•Взаимодействовать с государственными информационными системами (ФНС, СФР, Росстат и др.) по вопросам применения ЭП и МЧД
•Обеспечивать соблюдение требований информационной безопасности при работе с ключами ЭП и доверенностями
•Предоставлять доступы к сервисам ЭДО (администрировать пользователей)
•Настраивать «Матрицу подписания входящего ЭДО» в 1С УПП
•Настраивать ЭДО/EDI с контрагентами (отправка приглашений, настройка отправки подтверждения заказа, отгрузки)
Требования
•Наличие профессионального образования и релевантного опыта от 1-го года
•Знание компьютера на уровне администратора
•Знание платформы 1С.8 и ее механизмов на уровне администратора
•Опыт работы с 1С УПП, 1С:ITILIUM и 1С:ДО
•Опыт работы с токенами (Рутокен, JaCarta, ESMART Token и др.) и понимание их особенностей
•Умение формировать и проверять машиночитаемые доверенности в различных форматах
•Навыки работы с государственными информационными системами (ФНС, СФР, ЕГАИС, Честный знак и др.)
•Сертификаты или удостоверения о прохождении специализированных курсов по работе с электронными подписями, криптографическими средствами, системами электронного документооборота (ЭДО) и государственными информационными системами (например, ФНС, СФР)
Условия
•Работа в крупном, устойчивом и узнаваемом российском холдинге
•Чёткие задачи и прозрачные цели
•Своевременные выплаты и конкурентную зарплату
•Команда профессионалов и обучение
•ДМС и страхование от несчастных случаев
•Корпоративная мобильная связь
•Компенсация питания и сервис корпоративных скидок
•Возможности профессионального развития и карьерного роста
•Социальная поддержка и комфортные условия для работы и жизни
Прошу обратить внимание
•Позиция декретная
