Обязанности
— Сбор, анализ и формализация требований к информационным системам;
— Проведение интервью и рабочих встреч с внутренними пользователями;
— Описание пользовательских сценариев, ролей, прав доступа и правил работы в системах;
— Подготовка функциональных требований, пользовательских историй, технических заданий и постановок задач;
— Описание и актуализация бизнес-процессов, связанных с управлением проектами, ведением базы знаний и внутренними коммуникациями;
— Подготовка схем процессов, регламентов, инструкций и методических материалов;
— Анализ текущего использования систем: задачи, статусы, структура Wiki, каналы коммуникации, права доступа;
— Выявление проблем, дублирования, неактуальной информации и неэффективных сценариев работы;
— Подготовка предложений по улучшению внутренних процессов и интерфейсов;
— Ведение и структурирование бэклога задач совместно с руководителем проекта;
— Участие в приоритизации требований и подготовке дорожной карты развития систем;
— Взаимодействие с разработчиками, администраторами, тестировщиками и пользователями;
— Подготовка тестовых сценариев и участие в проверке реализованного функционала;
— Сбор обратной связи от пользователей после внедрения изменений;
— Подготовка отчетов, презентаций и аналитических материалов по состоянию внутренних систем;
— Участие в наполнении и структурировании Wiki-системы;
— Контроль актуальности пользовательской и проектной документации.
Требования
— Опыт работы системным, бизнес- или проектным аналитиком от 1 года;
— Понимание принципов сбора и описания требований;
— Умение проводить интервью с пользователями и фиксировать договоренности;
— Навыки описания бизнес-процессов, пользовательских сценариев и функциональных требований;
— Умение формулировать задачи для разработчиков и технических специалистов;
— Опыт подготовки инструкций, регламентов, презентаций, описаний процессов;
— Понимание жизненного цикла разработки и сопровождения информационных систем;
— Опыт работы с системами управления задачами или проектами;
— Умение структурировать информацию и работать с большим объёмом разрозненных данных;
— Грамотная письменная речь;
— Внимательность к деталям, системность, ответственность;
— Готовность работать с внутренними пользователями и помогать им осваивать новые инструменты.
Будет плюсом
— Высшее образование: информационные системы, управление, прикладная информатика, экономика, документоведение или смежные направления;
— Опыт работы с системами управления проектами: OpenProject, Jira, Redmine, YouTrack, Kaiten, Asana или аналогичными;
— Опыт работы с Wiki-системами: Confluence, MediaWiki, Wiki.js, GitBook, BookStack или аналогичными;
— Опыт участия во внедрении корпоративных мессенджеров, порталов или внутренних сервисов;
— Понимание принципов продуктового подхода к развитию IT-систем;
— Опыт описания процессов в BPMN, UML или иных нотациях;
— Опыт подготовки пользовательской документации и базы знаний;
— Понимание принципов разграничения прав доступа и информационной безопасности;
— Знание порядка регистрации программ для ЭВМ в Роспатенте;
— Понимание процедуры включения программного обеспечения в единый реестр российского ПО Минцифры России;
— Опыт работы в государственных учреждениях или организациях с регламентированными процессами.
Условия
— Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально) + годовое премирование по результатам работы;
— График: 5/2, с 09:00 до 18:00, в пятницу - до 16:45;
— Система материальной помощи. Выплаты к юбилейным датам. Новогодние подарки детям;
— Офис в центре Москвы, в шаговой доступности от метро Курская, Красные Ворота;
— Аккредитованная IT-компания.
Уважаемые соискатели, при отклике на вакансию, указывайте зарплатные ожидания!
