Описание
Stark Games — команда, которая создаёт игры. Ищем коллегу, который поможет поддерживать рабочие места, оборудование и IT-сервисы, чтобы сотрудники в офисе и на удалёнке могли спокойно работать. Эта роль подойдёт начинающему специалисту, которому интересно разбираться в технике и помогать людям. Практика важнее стажа: если ты собирал и настраивал компьютеры, поддерживал технику на учёбе или помогал знакомым решать технические проблемы — расскажи об этом.
Задачи
•Помогать сотрудникам с компьютерами, программами, периферией и подключением к рабочим сервисам — в офисе и удалённо.
•Готовить рабочие места: настраивать оборудование, устанавливать ПО, проверять, что всё готово к работе.
•Создавать и настраивать аккаунты, почту и доступы по согласованным заявкам.
•Диагностировать неисправности, выполнять обслуживание и апгрейды, организовывать ремонт.
•Подбирать оборудование под задачи и бюджет, сравнивать предложения поставщиков, согласовывать и организовывать закупки.
•Вести учёт техники: кому выдана, в каком состоянии, что нужно заменить или вернуть.
•Писать короткие понятные инструкции и предлагать улучшения, которые помогут избежать повторяющихся проблем.
Требования
•Уверенно работаешь с Windows: можешь установить и настроить систему, программы и драйверы, разобраться с типичными сбоями.
•Понимаешь устройство ПК, назначение комплектующих и основы их совместимости.
•Знаешь основы локальных сетей: IP-адреса, DNS, DHCP, Wi-Fi и назначение сетевого оборудования.
•При непонятной проблеме умеешь уточнить симптомы, найти информацию и последовательно проверить возможные причины.
•Можешь спокойно объяснить решение человеку без технических знаний.
•Доводишь задачу до результата: проверяешь, что всё заработало, сообщаешь о статусе и предупреждаешь, если возникла задержка.
•Понимаешь, когда можно действовать самостоятельно, а когда нужно уточнить, согласовать или обратиться за помощью.
Будет плюсом:
•Опыт поддержки пользователей, ремонта или сборки ПК — в том числе вне официальной работы.
•Знакомство с macOS, Linux, Active Directory или Windows Server.
•Опыт подбора и закупки оборудования.
•Простые скрипты на PowerShell, Bash или Python.
•Знакомство с Git и системами учёта задач.
•Базовое понимание информационной безопасности и правил работы с доступами.
•Использование AI-инструментов для поиска решений с проверкой их корректности.
Условия
•Практические задачи с оборудованием, сервисами и рабочими инструментами игровой студии.
•Возможность развиваться в технической поддержке и системном администрировании.
•Работа рядом с технической командой и знакомство с инструментами геймдева.
•Возможность предлагать улучшения и видеть результат своей работы.
Зарплата: до 41 000 ₽ в месяц.
