Описание
Описания нет
Задачи
•Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему
•Консультация пользователей (сотрудники распределительного центра или магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием
•Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, складского оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт)
•Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций
•Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации)
•Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями
•Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем
•Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний
•Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку)
•Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт (включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему
•Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологических норм)
•Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности
Требования
•Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование
•Знание операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора
•Знание принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM
•Знание теории построения ЛВС и основных топологий сетей
•Настройка сетевых подключений
•Сборка и настройка ПК, кассового оборудования
•Понятие домена
•Коммуникабельность
•Внимательность
•Желание обучаться
•Пунктуальность
•Ответственность
•Аккуратность
•Находчивость
•Командность
Будет плюсом:
•Опыт написания технических статей или инструкций
•Знания Android OS
•Опыт ведения проектов
•Сертификация профильных центров
•Чтение и написание скриптов/PowerShell
•Знание языков программирования
Условия
•Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1-го дня работы
•График работы: выходные пт-сб, сб-вс, вс-пн, начало рабочего дня в 8:00
•Совокупный уровень дохода от 91 575 руб: оклад от 81 500 руб/мес, компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога)
•Возможность получения премий (по положению о премировании): ежемесячная премия 5% от оклада; квартальная премия до 25% от квартального дохода
•Корпоративное обучение и доступ к базе знаний
•Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста
•Расширенный социальный пакет: ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни
•Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров
•Материальная помощь в трудных ситуациях
•Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.)
•Уютная столовая, кафе для сотрудников
•Стильная форма, комната отдыха
•С каждым годом доступно больше дополнительных опций, например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий
