Описание
Описания нет
Задачи
•Администрирование и поддержка рабочих мест пользователей (100+ ПК). Развёртывание ОС и типового ПО (через SCCM/Intune), управление учётными записями и правами доступа в Active Directory, контроль обновлений и политик безопасности, диагностика и устранение типовых инцидентов, поддержка периферийного оборудования.
•Администрирование серверов на базе MS Windows Server 2016-2019. Поддержка ролей AD, DNS, DHCP, файловых и принт сервисов, настройка и контроль групповых политик (GPO), аудит безопасности и журналирование событий, планирование и выполнение плановых работ (перезагрузки, обслуживание, патчинг).
•Поддержка и развитие почтовой системы MS Exchange. Управление почтовыми ящиками, общими папками и ресурсами, настройка политик хранения и архивации, управление квотами, резервное копирование и восстановление почтовых баз, обеспечение высокой доступности и отказоустойчивости, мониторинг транспорта сообщений и антиспам политик.
•Управление виртуализацией на базе VMware ESXi. Развёртывание, клонирование и миграция виртуальных машин, управление ресурсами кластера, контроль хранилищ (VMFS, NFS), резервное копирование ВМ (Veeam/аналоги), мониторинг производительности и устранение узких мест, работа с шаблонами и автоматизация типовых задач.
•Администрирование сетевой инфраструктуры и оборудования уровня ядра (MikroTik). Настройка маршрутизации (OSPF/BGP), VLAN, QoS, NAT, фаерволов, политик безопасности, мониторинг трафика и диагностика сетевых проблем, взаимодействие с провайдерами по каналам связи и IP сервисам.
•Поддержка телефонии. Администрирование IP АТС (Asterisk/FreePBX/коммерческие решения), настройка внутренних номеров, транков, голосовых меню, интеграция с CRM и Active Directory, контроль качества связи и устранение инцидентов.
•Управление заявками в Service Desk системе. Приём, классификация и приоритизация обращений, назначение на ответственных (в том числе на подчинённых), контроль SLA и эскалация, документирование решений в базе знаний, коммуникация с пользователями и согласование работ.
•Обеспечение непрерывности бизнеса и аварийного восстановления (BC/DR). Настройка и контроль резервного копирования (Veeam, Кибер Бэкап и др.), регулярные проверки возможности восстановления, участие в DR учениях, формирование отчётов по RTO/RPO, планирование и контроль изменений (Change Management).
•Руководство и наставничество. Распределение задач между штатным сотрудником и исполнителем по ГПХ, контроль сроков и качества работ, проведение разборов инцидентов, формирование предложений по оптимизации процессов и закупке оборудования, ведение технической документации.
Требования
•Высшее (техническое/ИТ) — как формальное требование; приоритет — подтверждённые навыки и опыт.
•От 3-5 лет в роли системного администратора/старшего администратора в компаниях со схожей инфраструктурой; опыт руководства небольшой командой (1-3 человека).
•Уверенное администрирование MS Windows Server 2016-2019, Active Directory, DNS, DHCP, GPO, аудит и журналирование событий.
•Опыт поддержки и эксплуатации Exchange Server 2016/2019, понимание архитектуры, высокой доступности, резервного копирования и восстановления почтовых баз.
•Практический опыт работы с VMware ESXi (vSphere), управление кластерами, хранилищами, резервным копированием ВМ, мониторинг производительности.
•Уверенное администрирование сетевого оборудования MikroTik (уровень ядра), настройка маршрутизации, VLAN, QoS, фаерволов, диагностика сетевых проблем.
•Опыт администрирования IP АТС (Asterisk/FreePBX/коммерческие решения), настройка транков, голосовых меню, интеграция с CRM.
•Опыт работы в Service Desk системах, понимание принципов ITIL/ITSM (инциденты, изменения, SLA), навыки мониторинга (Zabbix/Prometheus/PRTG), резервного копирования (Veeam/Кибер Бэкап), автоматизации (PowerShell, базовые скрипты).
•Системное мышление, ответственность, умение принимать самостоятельные решения в рамках регламентов, навыки приоритизации и распределения задач, ориентация на результат и измеримые метрики (uptime, SLA, MTTR).
Условия
•Стабильный доход и прозрачная система мотивации.
•Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
•Рост внутри компании до «Начальника отдела ИТ инфраструктуры».
•Команда опытных специалистов и поддержка руководства.
•Современное оборудование и инструменты (ServiceDesk, мониторинг, резервное копирование).
•Возможность влиять на архитектуру и процессы, участвовать в проектах модернизации инфраструктуры.
•Поддержка и взаимодействие с профильными командами (ИБ, разработка, внешние подрядчики).
•График работы: 5/2 с 09:30 до 18:30.
•Офис находится в пешей доступности от м. Серпуховская.
•Ежемесячные бонусы на питание в сети кофеен.
